Telefonisch adviseur voor SNS bank in Groningen

Beschrijving

De functie:
Als klantadviseur binnen de SNS bank ben je het aanspreekpunt voor klanten betreffende dagelijkse bankzaken van de SNS bank. Je beantwoordt vragen rondom sparen, lenen, betalen, hypotheken en schade. Door het geven van goed en waardig advies help jij klanten hun financiële zaken te regelen. Dit doe je telefonisch of per mail. Naast het beantwoorden van vragen van klanten zul je samen met de klant kijken of er producten zijn die het lidmaatschap bij SNS Bank nog aantrekkelijker kunnen maken. Kortom: een variërende baan binnen een professionele organisatie.

Het bedrijf Webhelp:
Als klantadviseur voor SNS bank werk je voor Webhelp Nederland. Webhelp is een frisse, open, vernieuwende en professionele organisatie die in 2011 benoemd is tot beste werkgever in de facilitaire categorie. Deze organisatie heeft klanten zoals grote (zorg) verzekeringsmaatschappijen, diverse consumentenmarkten, banken, telefoonmaatschappijen en energieleveranciers. Ook draagt Webhelp haar steentje bij aan maatschappelijke doelen. Zo werken zij mee aan inzamelingsacties voor o.a. de Filippijnen, Haïti, Afghanistan, maar ook voor KWF.

Wij bieden:
Salaris: € 9.75 bruto per uur (21 jaar en ouder);
Behalen van WFT schade en WFT basis;
Uitdagende baan binnen een professionele organisatie;
Goede toevoeging voor je CV.

Functie eisen:
MBO/ HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 1 jaar beschikbaar;
Beschikbaar tussen 24 en 36 uur per week, in ieder geval 24-28 en hoger;;
Geen vakantie mogelijk van 22-12-2014 t/m 04-01-2015;
Maandag en vrijdag verplicht en minimaal 2 avonden per week beschikbaar (vrijdag verplicht) en 1 keer per twee weken op zaterdag (09.00-17.00);
Commerciële of klantenservice ervaring is een pre.

Werktijden:
- Maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 21:00 uur;
- Zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Startdatum:
De training start 27 oktober. De training is van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot +/- 17:30 uur en duurt 4 weken. Je start dan minimaal 3 weken daarvoor met het leren van de WFT’s op kosten van Webhelp.

Ben jij geïnteresseerd in de vacature ‘Klantadviseur voor SNS Bank’ of ken je iemand die geïnteresseerd is? Reageer dan direct door te klikken op de knop 'solliciteer direct' op deze pagina, of zet de vacature door naar je vrienden. Voor vragen kun je bellen naar: 050-3112013 en vragen naar Irma Schotanus.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)