Medewerker Klantverzoeken: een uitdagende baan in de financiële dienstverlening bij ING in Amsterdam
Het is tijd voor iets anders! Je hebt al enige ervaring in de bankwereld en het kost jouw geen enkele moeite om administratieve processen draaiende te houden. Nu ben je op zoek naar een nieuwe, uitdagende functie waarin je jouw kennis en ervaring in kunt zetten. Liefst bij een toonaangevende bank, waar ook nog ruimte is om meer te leren. Herken jij jezelf hierin? Dan is dit de vacature voor jou!
Beschrijving
[FUNCTIEOMSCHRIJVING]
Voor ING in Amsterdam zoeken wij een medewerker die het team van Operational Services Betalen komt versterken. Jij houdt dagelijks de dossiers van de afdeling op orde en verwerkt aanvragen of wijzigingsverzoeken van zakelijke klanten over betaalproducten, zoals IDEAL. Wanneer er iets misgaat met een betaling, zoek je precies uit hoe het zit en weet je snel een passende oplossing te bedenken. Met jouw kennis en ervaring kunnen de zakelijke klanten van ING altijd rekenen op een uitstekende dienstverlening!
Als financieel medewerker krijg je veel verantwoordelijkheid. Jij pakt taken naar eigen inzicht op en durft zelf knopen door te hakken. Natuurlijk is er ook volop ruimte om meer te leren en nóg meer over de financiële wereld te leren.
Wat bieden wij:
-
een startsalaris van € 11,75;
-
een gedeeltelijke reiskostenvergoeding; let op ING vergoedt de reiskosten op basis van een zonevergoeding.
-
een uitdagende en afwisselende functie voor langere tijd
-
waardevolle werkervaring bij een toonaangevende bank;
-
een inwerktraject met persoonlijke begeleiding;
-
volop doorgroeimogelijkheden;
-
werken in een gezellig en dynamisch team!
Jouw werktijden:
De afdeling waarop jij komt te werken is open van 08:00 tot 20:00 uur. Je werktijden zijn flexibel. Je werkt tussen de 24 en 36 uur per week, waarbij je 36 uur beschikbaar dient te zijn.
Wat wij vragen:
-
je hebt een mbo-diploma in financiële of economische richting;
-
je beschikt over een Wft basis- certificaat (of bent bereid dit binnen zes maanden te behalen op eigen initiatief);
-
je hebt al enkele jaren ervaring in de zakelijke klantenservice, bij voorkeur bij een financiële instelling
-
je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
-
je bent klantgericht, proactief en leergierig;
-
je bent woonachtig in omgeving Amsterdam.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.