Ervaren parttime of fulltime klantenservice medewerker gezocht voor APG in Amsterdam
Ben jij gek op werken in een klantcontactcentrum en wil je dit graag naar een hoger niveau tillen? Ga 18 november aan de slag als parttime of fulltime klantenservice medewerker en krijg de kans om jezelf tot het uiterste te ontwikkelen!
Wat ga je doen?
Jij als parttime of fulltime klantenservice medewerker komt te werken bij het klantcontactcentrum van APG. Met meer dan 600.000 contacten per jaar, krijg jij de kans om het verschil te maken in de manier waarop klanten de dienstverlening ervaren!
Jij krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door met verbetervoorstellen te komen. Denk aan verbeteringen in het proces, systemen en in uitleg van complexe zaken. Je komt te werken in een team met een informele werksfeer. Iedereen probeert het beste in elkaar naar boven te halen om als team de doelstellingen te behalen. Alles uit de kast trekken om voor het maximale resultaat? Ja zeker, maar uiteraard met het belang van de klant op nummer 1!
Wat voor vragen kun je verwachten? Van adreswijzigingen tot het overlijden van iemand of het opvragen van de pensioenopbouw. Belangrijk hierin is dat je wel mag informeren maar niet adviseren.
Het klantcontactcentrum is geopend van maandag t/m vrijdag, van 8:00 tot 17:30 uur. Je kunt kiezen: 24, 28, 32 of 36 uur aan de slag.
Let op: het is een harde vereiste om in het bezit te zijn van een HBO diploma, of ingeschreven te staan.
Wat wij bieden
- Een baan voor langere termijn vanaf 18 november.
- Dé kans om je klantcontact naar een hoger niveau te tillen.
- Je krijgt een fulltime training van drie of vier weken om materie omtrent pensioenfondsen te leren.
- Na twee weken kun je jezelf verder blijven ontwikkelen via YC Skills: met keuze uit met meer dan 200 online cursussen!
- Blink jij uit in de verbetervoorstellen? Dan ligt er een mooi carrièrepad in het verschiet!
- Je verdient €14,96 bruto per uur.
Wat wij vragen:
- Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt ervaring in een klantcontactcentrum.
- Je bent in staat om een VOG aan te vragen.
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar om te werken.
- Je bent minimaal drie vaste dagen per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €14,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het klantcontact en het opzetten van verbetervoorstellen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.