Word service desk medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Haal je voldoening uit telefonisch contact met zakelijke klanten? Word dan fulltime customer service medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als service desk medewerker bij ABN Amro ben je het telefonische aanspreekpunt voor MKB'ers, de zakelijke klanten van ABN AMRO in Amsterdam. Je staat hen te woord en beantwoordt al hun vragen omtrent rekeningen. Het is een functie waarbij je service verleend aan de klant maar geen directe verkoop doet. Jij zorgt voor blije klanten aan de telefoon en handelt ook de administratie netjes af in de systemen. 

Wie ben jij?
Voor deze vacataure zoeken wij iemand die stevig in zijn schoenen staat en het een uitdaging vindt om de zakelijke en vaak communicatief sterke klanten te woord te staan. Daarnaast heb je affiniteit met de financiële wereld. Je bent commercieel ingesteld en zet je graag 100% in voor de klant.

Dienstverband | Beschikbaarheid | Werkdagen/tijd 
Als service desk medewerker ga je 36 uur per week aan de slag. Je werkdagen zullen van maandag t/m vrijdag zijn van 08.30 - 17.00 uur. Om de 6 weken is er een trainingsavond, om ervoor te zorgen dat jij on top of your game blijft. 

Inwerktraject 
Je zult de eerste twee weken klassikaal een training volgen. In deze periode maak je kennis met alle systemen en processen zodat jij precies weet wat elk knopje doet. Na deze twee weken zul je een maand lang buddy'en met een collega zodat je klaargestoomd wordt om zelf op de lijn te gaan en klanten te woord te staan.

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto startsalaris van € 15,77 per uur;
  • Volledige OV-vergoeding of € 0,19 per km (tot 40 km enkele reis);
  • Een fulltime functie bij een toffe werkgever met doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Telefonisch klantcontact ervaring (binnen de financiële branche) is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Zakelijke MKB klanten te woord staan omtrent rekeningen
Gepubliceerd op
15-11-2019
Solliciteer direct
Joscha Rommers

Recruiter

Joscha Rommers, bereikbaar op tel. +31630787952

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.