Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime financieel klantenservice medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Het eerste aanspreekpunt zijn? Een visitekaartje voor nieuwe én bestaande klanten zijn? Altijd al interesse gehad in Hypotheken, Lijfrente en Pensioenen? Is jouw antwoord op al deze vragen ‘ja!’? Dan is de functie fulltime financieel klantenservice medewerker iets voor jou!

Wat ga je doen?

Meneer de Bruijn belt. Hij wil graag extra gaan aflossen voor zijn hypotheek, maar heeft geen idee hoe dit in zijn werk gaat. Dat is voor jou appeltje eitje! Tijdens jouw training heb jij namelijk geleerd hoe dit moet. Jij helpt meneer de Bruijn graag uit de brand en vertelt hem precies wat hij moet doen. Meneer de Bruijn geeft zijn complimenten voor de goede en fijne service en hangt op. Hoppa! Weer een tevreden klant. Dat is immers waar Centraal Beheer Achmea naar streeft. 

Jij krijgt dus alle vragen rondom de producten Hypotheken, Lijfrentes en Pensioenen. Een hoge klanttevredenheid vormt hierbij de ultieme uitdaging. Daarom kan jij snel, gericht en zorgvuldig de behoefte van de klant herkennen en hem informeren over mogelijke oplossingen. Gaat het om adviesgevoelig vraagstukken? Geen paniek, dan kan jij de klant doorverwijzen naar een onafhankelijk adviseur. Jij legt daarnaast altijd zorgvuldig al het klantcontact vast en levert actief input voor verbeteringen in ons product of proces.

Wat wij bieden

  • Een uurloon tussen €13,09 en €17,00 bruto (afhankelijk van je kennis en reeds behaalde Wft's);
  • Jouw Wft's behalen op onze kosten;
  • Een uitdagende en afwisselende baan;
  • Relevante werkervaring bij de grootste verzekeraar van Nederland;
  • Een baan voor 30-36 uur in de week;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt een WFT Basis en/of Vermogen en Hypothecair Krediet of bent bereid deze te behalen;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact over financiële producten;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Je bent flexibel inzetbaar en vind het niet erg om 's avonds en zaterdags te werken;
  • Jij bent klantgericht, oplossingsgericht, vasthoudend en toont initiatief.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil jij direct 1-0 voor staan? Check dan ’t rijtje hieronder:

  • Upload een compleet en up-to-date cv.
  • Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (driekwart tot één A4-tje) waarin je sowieso de volgende vragen beantwoordt:
    • Wat spreekt je aan in de functie?
    • Waarom ben je geschikt voor deze functie?
    • Waarom wil je graag voor Achmea werken?
  • Zorg voor minimaal twee referenties, bijvoorbeeld een scan van je diploma of een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Hulp nodig? Check dan de YoungCapital sollicitatietips!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€17,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor complexe financiële diensten

Apeldoorn | Provincie Gelderland | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.