Klantenservice medewerker bij de OHRA Zorgcampagne in Arnhem

Voel jij je verantwoordelijk en ben je communicatief sterk? Dan hebben we je nodig als klantenservice medewerker bij OHRA tijdens de zorgcampagne.

Wat ga je doen?

Aan het einde van het jaar mogen klanten weer switchen van zorgverzekering en verzekeraar. Geheid dat er dan veel telefoontjes binnenkomen bij OHRA. Als klantenservice medewerker bij OHRA zorg je er tijdens de zorgcampagneperiode voor dat je de juiste informatie deelt met de klanten. Zo kunnen zij een keuze maken over het zorgpakket dat het beste bij hen past. Dat is een grote verantwoordelijkheid, want je hebt het over iemands gezondheid en over iemands portemonnee. Een flinke dosis levenservaring is dus wel zo handig, zodat je je goed kan inleven in de (toekomstige) situaties van de klanten.

Maar hoe kan ik nou alles weten?

Eind september zal er een interne opleiding van twee weken starten bij OHRA. Tijdens die opleiding wordt je volledig voorbereid op de inhoud van de verzekeringen, hoe de systemen werken en de communicatie richting de klant. Geen zorgen dus. Als je de opleiding hebt gehaald, ga je aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker. Daarnaast is het mogelijk om ook per mail en Whatsapp klanten te woord te staan.

Belangrijk om te weten:

  • Het is mogelijk om in oktober te starten met de opleiding;
  • De zorgcampagne duurt tot ongeveer midden februari 2020;
  • Bij goed functioneren en voldoende plek is het mogelijk om aan het werk te blijven bij OHRA.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,- per uur;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • De keuze uit een contract van 24-32 uur of 32-40 uur;
  • Een tijdelijke baan met uitzicht op verlenging;
  • Een speciale werksfeer tijdens de zorgcampagne periode;
  • Een opleiding met alle ins en outs over de zorgverzekeringen van OHRA.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent zelfverzekerd aan de telefoon;
  • Je hebt een flinke dosis levenservaring.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen van OHRA.
Gepubliceerd op
02-07-2019

Arnhem | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Solliciteer direct
Matthijs de Ruig

Recruiter

Matthijs de Ruig, bereikbaar op tel. 06 1005 5709

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.