Helaas, deze vacature is niet actief.

Volg een avondtraining en help de klanten van Webhelp ING uit de brand in Groningen

Lijkt het jou leuk om klanten van de ING te helpen bij al hun vragen over mobiel en/of internetbankieren? Of zie jij jezelf als reddende engel, wanneer een klant opbelt met de vraag wat hij/zij moet doen bij een verloren pinpas? Check dan alle info hieronder!

Wat ga je doen?


Als klantenservice medewerker bij Webhelp ING ga jij klanten via de telefoon te woord staan. De vragen van de klanten zullen of gericht zijn op mobiel- en internetbankieren met Mijn ING of op de alarmlijn. Een vraag die je bij Mijn ING kan verwachten is: "het lukt mij niet om in te loggen in Mijn ING, wat nu?". Bij de alarmlijn zullen de vragen gericht zijn op een betaalpas of creditcard die verloren of gestolen is. Aan jou de taak om de klanten van de ING zo goed mogelijk te helpen en ze met een gerust hart op te laten hangen.

Voordat je aan de slag gaat zal je eerst 5 dagen een avondtraining gaan volgen van 17.00 uur tot 22.00 uur. De startdatum van de training is 18 november. Na de training heb je de mogelijkheid om al aan het werk te gaan vanaf minimaal 16 uur per week. Wil je meer uren werken per week? Geen probleem! Je kunt maximaal 36 uur per week maken. Deze baan zou je dus zowel fulltime als parttime kunnen uitvoeren. Ook krijg je de mogelijkheid om het Wft-certificaat te behalen. Het Wft examen vindt plaats op 11 november. 

Voldoe je aan bovenstaande? Grote kans dat je een match bent met deze functie!

 

Wat wij bieden

  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding) bij een woon-werk afstand vanaf 10 km;
  • Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland;
  • Een goed salaris van € 10,07 bruto per uur, exclusief vakantiedagen en -geld;
  • De mogelijkheid om het Wft-certificaat te behalen op kosten van Webhelp ING;
  • YoungCapital skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt beargumenteren waarom je in de financiële wereld wil werken;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je goed redden in het Engels;
  • Je bent beschikbaar om een 5-daagse avondtraining te volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,07 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van particuliere klanten over hun dagelijkse bankzaken bij Mijn ING of de alarmlijn

Groningen | Provincie Groningen | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel adviseur | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.