Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime of fulltime financieel medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Ben jij servicegericht, graag telefonisch (of via mail/chat) in contact met klanten en parttime of fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Achmea die vragen hebben met betrekking tot hun online portal of informatie willen over Sparen, Beleggen of Overlijdensrisicoverzekeringen. Voor jou is het geen enkel probleem om de klant van de juiste informatie te voorzien, want je hebt van te voren een training gevolgd. Jij bent er een kei in om de klant tevreden op te laten hangen en staat gelijk klaar voor de volgende klant die belt. Je neemt niet alleen de telefoon aan; klanten weten jou namelijk ook via de mail, chat of app te vinden. 

De afdeling 'Financiële Diensten'
Jij bent dus degene die de klanten van Achmea voorziet van de juiste informatie over Sparen, Beleggen of Overlijdensrisicoverzekeringen. Een hoge klanttevredenheid is binnen deze afdeling van groot belang. Het is daarom voor jou geen probleem om gericht en zorgvuldig de behoefte van de klant in kaart te brengen en te informeren over mogelijke oplossingen. Vraagt de klant om een advies? Geen probleem, dan verwijs jij de klant door naar een onafhankelijk adviseur. Na een gesprek met de klant leg je deze vast en lever je input voor verbeteringen in het proces. Je werkt op deze afdeling met in totaal zo'n 60 andere collega's.

Training
De betaalde fulltime training vindt plaats vanaf september. Zo zorgen we ervoor dat je per oktober helemaal klaar bent om de klant te voorzien van juiste informatie. De training is op kantoortijden voor 36 uur in de week en duurt twee tot drie weken. Het is van groot belang dat je de gehele trainingsperiode beschikbaar bent. 

Welk diploma moet ik hebben om de klant de juiste informatie te geven?
Het is van belang dat je voor aanvang van de training in bezit bent van je WFT Basis. Je hebt een financieel informatieve rol binnen Achmea en om te weten waar je het over hebt dien je deze WFT Basis in bezit te hebben. Heb je deze WFT nog niet? Dan kunnen wij je opleiden en ervoor zorgen dat je deze alsnog voor aanvang in je bezit hebt, top toch?!

Hoe ziet mijn werkweek er na de training uit?
Na de training kan je zowel parttime als fulltime aan de slag. Als je parttime wil werken ben je minimaal 28-34 uur per week beschikbaar. Er is ook mogelijkheid om 32-40 uur per week te werken. Tussen deze twee contracten in zijn er nog diverse mogelijkheden qua uren, 30-36 uur? Geen probleem! Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 21.00 uur en zaterdag tussen 9.00 en 17.30 uur. Je dient één avond in de twee weken beschikbaar te zijn en één zaterdag in de vier tot zes weken. Indien nodig kan er gevraagd worden of je in drukke periodes wat frequenter een avond of zaterdag zou willen werken.

Wat wij bieden

  • Per 1 september een baan als parttime of fulltime financieel medewerker in Apeldoorn voor minimaal 28 uur per week;
  • Een startsalaris van €13,09 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding indien je meer dan 10 kilometer van werk woont;
  • Je WFT Basis halen op onze kosten;
  • Nog meer ontwikkeling: via YC Skills, ons online platform met meer dan 200 cursussen;
  • Ervaring op doen bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Jij hebt al ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Je bent in het bezit van je WFT Basis of bereid om deze voor start via ons te behalen.
  • Je bent flexibel inzetbaar en hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact.
  • ’s Avonds of op zaterdag werken vind je geen probleem.
  • Jij kunt van financiële abracadabra-termen, begrijpelijke taal maken, want uitleggen is een van je sterke punten en finance vind je heel interessant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil jij direct 1-0 voor staan? Check dan ’t rijtje hieronder:

  • Upload een compleet en up-to-date cv.
  • Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (driekwart tot één A4-tje) waarin je sowieso de volgende vragen beantwoordt:
    • Wat spreekt je aan in de functie?
    • Waarom ben je geschikt voor deze functie?
    • Waarom wil je graag voor Achmea werken?
  • Zorg voor minimaal twee referenties, bijvoorbeeld een scan van je diploma of een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Hulp nodig? Check dan de YoungCapital sollicitatietips!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,09 per uur
Verantwoordelijk voor
Financiële informatie geven aan klanten van Achmea

Apeldoorn | Provincie Gelderland | Financiële vacatures | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.