Fulltime klantenservice medewerker met doorgroeimogelijkheden in Breda

Dit is geen doorsnee functie als fulltime klantenservice medewerker. Hier gaat kwaliteit boven afhandelingssnelheid. Bij dit bedrijf krijg je persoonlijke aandacht en goede doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij dit toffe telecombedrijf in Breda ga jij MKB bedrijven helpen met telecom-gerelateerde vragen/problemen. Je neemt de tijd per case, kruipt in de huid van de klant en neemt de verantwoordelijkheid over deze case. Bij dit bedrijf in Breda heerst er een informele sfeer. Je werkt in een super mooi kantoor. Ook wordt er veel in personeel geinvesteerd en zijn ze op zoek naar een nieuw talent, jij! Bij goed presteren word je overgenomen en kom je bij hen op contract. Voor in de pauzes en bij de borrel is er een pooltafel en er worden leuke bedrijfsuitjes geregeld. Daarnaast is het ook mogelijk om één dag in de week thuis te werken. 

Wie ben jij?

Je hebt je woordje klaar en bent van nature iemand die doorvraagt in een gesprek. De klant heeft een probleem? '"Oké, waar loop je op vast? Wat zijn de handelingen die je al hebt geprobeerd?"  Je herkent problemen en kan hier op inspelen door acurate antwoorden en oplossingen te geven. Hier zijn geen voorgekouwde scripts voor, dus eigen initiatief en kennis gaan jou helpen. Doormiddel van training en learning on the job ga jij je ontwikkelen tot expert, geen vraag te gek voor jou aan de lijn. De problemen zijn telecom-gerelateerd dus je hebt hier al enige affiniteit/kennis/ervaring in. Daarnaast heb je al ervaring met klantcontact en krijg je daar energie van. 

Wanneer werk ik?

De tijden dat er gewerkt wordt zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00. Je werkt 8 uur per dag en neemt één uur pauze. Zoals al eerder vermeld is het ook mogelijk om als je eenmaal ingewerkt bent één dag in de week thuis te werken. 

 

Wat wij bieden

  • Goed startsalaris tussen de € 1.900 en € 2.500,-;
  • Mooie laptop van de zaak;
  • Goede doorgroeimogelijkheden tot project manager of servicemanager 2e lijn;
  • Super mooi informeel kantoor waar je werkt met ambitieuze collega's;
  • Wanneer je eenmaal ingewerkt bent is het mogelijk om één dag in de week thuis te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; met relevante werkervaring;
  • OF ben jij een hbo-starter, dan is deze vacature zeker ook interessant!
  • Je hebt al enig technisch inzicht en interesse/affiniteit met telecom;
  • Je bent communicatief vaardig en oprecht klantgericht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1.900 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen met telecom gerelateerde vragen/problemen
Gepubliceerd op
21-09-2019
Solliciteer direct
Caspar van de Walle

Recruiter

Caspar van de Walle, bereikbaar op tel. 0765237218 of 0657121423

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.