Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime Klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden

Ben jij op zoek naar een parttime functie als klantenservice medewerker? Word jij er helemaal blij van om mensen te helpen? Zoek je een toffe baan bij VodafoneZiggo? Come join the club!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Leeuwarden ben jij de helpende hand van VodafoneZiggo-klanten. Jij weet altijd te achterhalen wat de klant precies van jou verwacht en weet hier goed op in te spelen. Al hun vragen of problemen komen bij jou en je team terecht, via de telefoon, social media, per e-mail of in de chat. Aan jou de taak om die vragen te beantwoorden of problemen op te lossen. 

In eerste instantie richt je je alleen op klantvragen en -problemen die via de telefoon binnenkomen, zodat je je communicatieskills nog wat verder kunt ontwikkelen. Hoe? Naast je werk volg je (digitale) trainingen om je administratieve en technische skills te ontwikkelen. Zijn die on point? Dan kun je doorgroeien naar the next phase in je webcare-carrière en ga je ook met de andere mediums aan de slag.

Wanneer begint al dit leuks?

De startdatum is 18 september. Je begint met een betaalde training van drie weken, zodat je helemaal klaar bent om klanten zo goed mogelijk te helpen. Na de training start je voor 16-24 uur per week in deze toffe functie. Je bent van maandag tot vrijdag van 17:00 uur tot 22:00 en van zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur flexibel inzetbaar. Je bruto-uurloon is €10,71, en daar komen nog reserveringen (denk hierbij aan vakantiegeld en dagen) en reiskostenvergoeding bij. Overtuigd? VodafoneZiggo, help is on the way

 

 

Wat wij bieden

  • Een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s;
  • Op korte termijn starten in een functie voor 16 tot 24 uur per week;
  • Een betaalde training van drie weken;
  • Basissalaris: €10,71 bruto per uur;
  • Veel ontwikkelings- en doorgroei mogelijkheden;
  • Een leuke en afwisselende baan met veel klantcontact.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent schriftelijk en mondeling communicatief vaardig in Nederlands;
  • Je bent in bezit van een growth mindset, bent sociaal en creatief;
  • Je hebt ervaring in klantenservice, liefst vanuit horeca en retail
  • Je bent van maandag tot zaterdag van 17:00 uur tot 22:00 uur flexibel beschikbaar;
  • 1 keer per kwartaal kan je worden ingeroosterd voor een nachtdienst.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Closed
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van particuliere klantvragen via de telefoon, chat, e-mail en social media

Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.