Per direct parttime klantenservice medewerker in Veldhoven

Is service bieden jouw ding? Wil jij cursisten helpen bij vragen over de opleiding? Word per direct fulltime klantenservice medewerker in Veldhoven!

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Veldhoven ga je werken bij een opleidingsinstituut in de financiële sector. Het bedrijf is gespecialiseerd in het verzorgen van financiële trainingen. Denk hierbij aan trainingen voor werknemers van bijvoorbeeld verzekeraars of banken. Tijdens de trainingen komen de cursisten naar de locatie in Veldhoven. Je kunt je voorstellen dat er dus altijd veel mensen aanwezig zijn op de locatie. Naast alle cursisten heb je ook nog ongeveer 50 vaste collega’s waarmee je fijn kunt samenwerken. 

Werkzaamheden
Jij als fulltime klantenservice medewerker gaat werken in een super jong team van collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat jullie een luisterend oor zijn voor alle cursisten. De vragen die ze stellen gaan over studieadvies, huidige opleiding en vervolgopleidingen. Zij stellen de vragen en jij weet precies hoe je daarop moet reageren zodat de cursisten de juiste informatie of ondersteuning krijgen. Niet alleen nemen de cursisten contact met jou op, ook jij zal regelmatig zelf contact opnemen met cursisten. Naast het verlenen van service aan de klant neem jij ook de administratie afhandeling voor je rekening. 

Wat wordt er van jou verwacht?
Jij bent het eerste, inspirerende en energieke aanspreekpunt. Zowel telefonisch als via de mail beantwoord je vragen op het gebied van nieuwe en vervolgopleidingen. 

Werktijden
Je gaat ongeveer 32 uur per week aan de slag van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn tussen 08.00 en 17.00 uur en 1 keer per kwartaal werk je op zaterdag van 08.30 tot 17.00 uur, dit is ook vanuit huis mogelijk. Het aantal uren per week is bespreekbaar, maar het moet minimaal 28 uur zijn.

Belangrijk is ook dat je over een eigen vervoermiddel beschikt.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €10,38 bruto per uur;
  • Kom je niet uit de buurt? Geen probleem, alle reiskosten worden vergoed;
  • Een super toffe baan met mogelijkheid tot vaste aanstelling;
  • Ben je leergierig? Top! Er zijn veel doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; een financiële studierichting is een pré;
  • Je bent klantgericht en hulpvaardig, de klant staat bij jou altijd op nummer 1;
  • In samenwerken ben jij de beste, jij staat voor: samen bereik je meer dan alleen;
  • Je beschikt over een eigen vervoermiddel en bent bereidt om in de toekomst naar Den Bosch te reizen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Let op: de organisatie is nu gevestigd in Vessem, vlak bij Veldhoven. De organisatie verhuisd op termijn naar Den Bosch.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Veldhoven
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,38 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van zowel schriftelijk als telefonische vragen van de cursisten die online trainingen volgen
Gepubliceerd op
08-10-2019
Solliciteer direct
Lotte Eijkens

Recruiter

Lotte Eijkens, bereikbaar op tel. +31 (0) 40 2359200 of +31 (0) 6 83012155

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.