Ga in februari aan de slag als klantenservice medewerker bij Greetz in Amsterdam

Voor Greetz in Amsterdam zijn wij voor de maand februari op zoek naar klantenservice medewerkers die voor minimaal 32 uur per week aan de slag willen. Als helpdesk medewerker heb jij per mail, telefoon, social media en chat contact met de klanten. Heb jij al eerder klantenservice werk gedaan en lijkt het jou leuk om te helpen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om klanten te verblijden? Heb je affiniteit met social media en geloof jij ook in de kracht van goede klantenservice? Dan zoeken wij jou! Samen met je customer service collega’s sta je in februari rondom Valentijn (van ongeveer 6 tot en met 20 februari) klaar voor onze klanten om hen doel- en servicegericht van dienst te zijn. Je beantwoordt alle vragen, de social media berichten en zorgt ervoor dat zij de hulp krijgen die ze nodig hebben. Je helpt de klanten met het selecteren, maken en versturen van kaarten en verassingen om hun familie, geliefden of vrienden mee te kunnen verrassen.

Vanwege jouw uitstekende capaciteiten op communicatief vlak ben jij in staat om onze klanten direct een comfortabel gevoel te geven. Je kan makkelijk schakelen tussen mail, telefoon, social media en chat. Jij bent van nature dienstverlenend ingesteld en het belang van de klant staat voor jou centraal. Jij hebt een enthousiaste houding en zoekt naar de beste oplossing voor de klant. Jouw energie is aanstekelijk en heeft een positieve invloed op de samenwerking met jouw directe collega’s waarmee je een hecht team vormt. Je bent de ogen en oren van onze klanten, signaleert problemen en vertaalt deze door naar oplossingen voor de klant en Greetz. We verklappen alvast dat je op een prachtige en gezellige werkplek aan de slag zal gaan.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,96 bruto per uur en daarnaast opbouw van reserveringen;
  • Reiskostenvergoeding van €0,15 per km (vanaf 5 km, tot 35 km);
  • Een informele werksfeer met een 'work hard, play hard' mentaliteit;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als klantenservice medewerker;
  • Op de vrijdagmiddag een gezellige borrel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, enthousiast en spontaan, maar weet ook van aanpakken;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, ook voor avond- en weekenddiensten.
  • Je wilt graag veel werken tussen 6 en 20 februari.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de behandeling van vragen en klachten bij Greetz
Gepubliceerd op
10-12-2019

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Casper Sintenie

Recruiter

Casper Sintenie, bereikbaar op tel. 020 2143 785 of 0623201285

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.