Commercieel medewerker klantbehoud bij Nederlandse Loterijen vanuit huis
Ben jij goed in het overtuigen van klanten? Start nu volledig vanuit huis als commercieel medewerker klantbehoud bij de Nederlandse Loterijen!
Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker klantbehoud ga jij thuis aan de slag voor de Nederlandse Loterijen. Je begint eerst met telefonie en mail voor o.a. Staatsloterij, Lotto, Krasloten, noem maar op! Je gaat klanten telefonisch te woord staan die hun abonnement willen opzeggen en de behoefte achter het bezwaar ontdekken. Jij bent niet bang om de telefoon op te pakken en met jouw commerciële mindset ben jij bereid om op een tactische manier tot het uiterste te gaan om de klant te behouden. Klanten hangen dus snel aan jouw lippen zodat jij elke 'nee' in een 'ja' weet om te buigen. De klant hangt bij jou altijd op met een glimlach en hier krijg jij energie van!
Werktijden & Werksfeer
Je start met een fulltime training op woensdag. Deze training duurt 3 dagen van 09:00 tot 17:00. Hierna volgt er 1 week bellen onder begeleiding op afstand, van 09:00 tot 17:00, zodat je na de training zelfstandig aan de slag kan. De planning werkt met min-max contracten tussen de 12-32 uur. Dat betekent dat je van 12-20 uur in de week tot aan 24-32 uur aan het werk kan. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 en 21:00 uur. Voor deze functie zijn er diverse startmogelijkheden.
Let op! Om zelfstandig aan de slag te gaan hebben alle medewerkers hebben een eigen device en headset nodig. Chromebook is hierbij helaas niet mogelijk.
Wat wij bieden
- Je verdient een salaris van €11,00 bruto per uur;
- Je kan volledig thuis aan de slag;
- Je volgt een betaalde training om jou klaar te stomen voor het echte werk in de lijn;
- Je krijgt toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent commercieel ingesteld en je bent niet bang om te telefoneren;
- Je beheerst goede computervaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Werkuren per week
- 12 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €11,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het behouden van klanten die hun abonnement willen opzeggen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.