Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Ben jij empathisch ingesteld? Wil jij doorgroeien bij ABN AMRO en gratis je wft via ons behalen? Bekijk dan snel deze vacature voor fulltime klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam help jij nabestaanden met bankzaken door ze telefonisch en administratief terzijde te staan. Je pakt zelf de telefoon op om nabestaanden te bellen en voert een intake-gesprek. In dit gesprek inventariseer je de wensen en behoeften van de nabestaanden over de spaar- en betaalproducten van de overleden klant en leg je de nabestaanden uit wat er van hen verwacht wordt en wat er op hen af gaat komen. Vervolgens voer je de regie op alle administratieve processen die moeten worden uitgevoerd. 

Geen ervaring met dit werk?
No worries. Het belangrijkste is dat jij je gemakkelijk weet te verplaatsen in de klant en de ondersteunende factor bent voor hen. Omdat er veel administratie verwerkt wordt is het van belang dat jij hier enige ervaring mee hebt. Daarbovenop leert de ABN AMRO je snel de ins en outs van het vak door middel van een intern opleidingstraject. De gesprekken zijn zowel in het Nederlands als in het Engels dus het is van belang dat je beide talen goed spreekt en schrijft. 

Waar ga je werken?
Je gaat fulltime werken voor 32 tot 36 uur bij de ABN AMRO in Amsterdam-Zuidoost. Samen met een gezellig team van 20 collega's ga jij nabestaanden begeleiden in moeilijke tijden. Na je start ga jij je wft-basis gratis via ons behalen. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan voor 32 tot 36 uur per week bij ABN AMRO in Amsterdam;
  • Een bruto-uur salaris tussen de € 13,- en € 14,- per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
  • Wft basis gratis via YoungCapital te behalen;
  • Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0.19 cent per km) tot 80 km totaal.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Empathisch; je kunt nabestaanden goed begeleiden door moeilijke tijden heen
  • Minimaal 1 jaar ervaring met administratief werk
  • Ervaring bij een klantenservice en enige financiële kennis zijn een pre

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €13,00 en €14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Empathische begeleiding voor nabestaanden bij de afwikkeling van bankzaken

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.