Fulltime senior klantenservice medewerker in Amersfoort

Wat ga je doen?

Als fulltime senior klantenservice medewerker in Amersfoort ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt korte vragen via de telefoon, mail en social media. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor complexe klantvragen. Dit zijn vragen die je niet direct kunt beantwoorden, maar zelf moet opzoeken en uitwerken. Ook ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coachen van je collega's. Afwisseling? Check! Je krijgt veel vrijheid in deze functie. Het is belangrijk dat je goed zelfstandig kunt werken, al staan je collega's natuurlijk altijd voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden. 

Maar veel belangrijker...
Je werkt in een enthousiast en jong team, waar regelmatig ruimte is voor een grapje. Teveel gebeld met zijn allen, tijd om even aan wat anders te denken... Watergevecht?! Daarnaast zijn er regelmatig borrels en werk je in een hecht team die regelmatig op vrijdagavond samen op stap gaan. 

Wat wij bieden

• Een uurloon van minimaal € 11,-;
• Een jong en hecht team, altijd in voor gezelligheid;
• Een leerzame functie waarin je je collega's kunt coachen en begeleiden;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, je zit dicht op het vuur!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €11,00 en €13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent het directe aanspreekpunt voor de klant.

Gepubliceerd op

11-11-2019