Fulltime customer care medewerker bij een leasemaatschappij in Almere

Denk jij in oplossingen in plaats van problemen? Help jij mensen (letterlijk) graag weer op weg? Voor een leasemaatschappij in Almere zoeken wij een Customer care medewerker.

Wat ga je doen?

Voor een grote leasemaatschappij in Almere zoeken wij een customer care medewerker. Je staat in deze functie in contact met leaserijders met vragen omtrent hun leasecontract of leaseauto. 

Kan dat specifieker?

Natuurlijk! De klant heeft via de leasemaatschappij een contract afgesloten. Het feest begint natuurlijk hier en jij mag hier een grote rol in spelen. Mocht de leaserijder schade hebben of andere vragen hebben omtrent zijn auto of het contract, dan contacten ze jou! Op dit moment gaat dit voornamelijk via telefoon en mail, maar het bedrijf is druk bezig om dit te digitaliseren. Op dit moment zijn ze actief via onder andere Whatsapp en andere Social Media kanalen. Belangrijk is dus wel dat jij het leuk vindt om in deze ontwikkelingen mee te gaan en je uiteindelijk ook op de digitale kanalen te bevinden. Vragen kunnen gaan over schade, winter- of zomerbanden of de tankpas. Je legt dit naast het leasereglement en helpt een kandidaten binnen de gestelde voorwaarden.

Aangezien het bedrijf steeds flexibeler wil zijn in hun bereikbaarheid zoeken wij kandidaten die eventueel ook in de avond en/of het weekend willen werken.  

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van 2300 euro per maand;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De kans om je te ontwikkelen bij een groot bedrijf in Almere;
  • Een uitdagende fulltime functie waarbij je veel in aanraking staat met mensen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en bent op de hoogte van online ontwikkelingen;
  • Je kan je makkelijk aanpassen aan jouw gesprekspartner;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Almere
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het onderhouden van contact met leaserijders binnen hun contract
Gepubliceerd op
25-11-2019
Solliciteer direct
Martijn Bergman

Recruiter

Martijn Bergman, bereikbaar op tel. 035-2031740 of 06 57 07 14 63

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.