Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt fulltime klacht behandelaar in Amersfoort

Zoek jij een afwisselende baan binnen een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden? Ben jij servicegericht en los jij graag problemen op? Dan is KPN op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als klachtbehandelaar bij KPN ondersteun jij het team Contract to Cash, bestaande uit 15 medewerkers die de klachten en factuurvragen van de zakelijke klanten van KPN afhandelen. Als klachtregisseur werk jij nauwkeurig en zorg je ervoor dat het klantbeeld volledig en up-to-date is. In deze functie ben jij servicegericht en betrek jij de juiste mensen om het probleem op te lossen. Jij kent de organisatie door en door en weet exact welke informatie jij nodig hebt om tot de oplossing te komen. Daarnaast ben jij actief, flexibel en communicatief sterk en maak jij IT systemen snel eigen. Je weet op een effectieve manier de juiste mensen te betrekken bij het oplossen van een problemeen en stimuleert het verspreiden van informatie! Voor de rest houd jij alle directe partijen op de hoogte van de voortgang.  

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €15,18;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde training on the job;
  • Doorgroeimogelijkheden ;
  • Budget vanuit KPN om jezelf verder te ontwikkelen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Communicatievaardigheden in woord en geschift; Engels is een pré;
  • Affiniteit met producten en diensten van KPN;
  • Analytisch denkvermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,18 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.