Word opgeleid tot fulltime teamleider klantenservice in Roosendaal

Spreekt een klantenservice functie jou aan en wil je een stapje meer? Start als klantenservice specialist en groei door naar teamleider. Per direct als fulltime baan in Roosendaal.

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar je mogelijk voor komt te werken is een specialist op het gebied van tuinmeubelen. Met 22 winkels door heel Nederland en België groeien zij nog ieder jaar! Ontstaan vanuit een familiebedrijf, met veel ambitie. Het hoofdkantoor, waar ook de klantenservice afdeling zich bevindt, is in Roosendaal. De tuinmeubelen zijn exclusief en bestaan uit luxe en hippe producten. 

De fulltme functie waarvan jij nu de beschrijving aan het lezen bent, is echt een groeifunctie. Daarom wordt het ook wel gezien als trainee plek. Binnen twee seizoenen groei je van klantenservice specialist door naar teamleider. Dit alles onder goede begeleiding, maar het is zeker een must om al wat enige klantenservice ervaring mee te nemen. Je draait namelijk volledig mee met de klantenservice. Zo behandel je klachten via verschillende kanalen, plan je bezorgafspraken in en verwerk je dagelijks mail. 

Nadat je volledige kennis hebt opgedaan (hiervoor heb je echt twee zomerseizoenen nodig) groei je door naar volwaardig teamleider klantenservice. Hierbij word je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling. Je stuurt - in de zomer - een team van 14-20 medewerkers aan. Je leidt nieuwe medewerkers op en begeleidt ze op de werkvloer. Het is mogelijk om hier externe trainingen in te volgen. Daarnaast is het enorm belangrijk dat je al een talent bent in het houden van een helikopterview. Jij bewaakt immers of alles in goede banen verloopt en klachten/vragen op een juiste manier behandeld worden. 

Het betreft een fulltime functie die per direct kan starten (startdatum is in overleg te bepalen). De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag (09.00 - 18.00 uur) en in het zomerseizoen werk je wekelijkse ook een avond en af en toe op zaterdag. 

 

 

 

Wat wij bieden

  • Een kans om als trainee opgeleid te worden tot teamleider;
  • Een baan waarin je jezelf enorm kan ontwikkelen;
  • Mogelijkheid tot het volgen van externe trainingen;
  • Een salaris die meegroeit in de functie;
  • Werken binnen een groeiend familiebedrijf met veel kansen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent van nature sterk in leidinggeven;
  • Je bent communicatief sterk en je service verlenen is iets wat je graag doet.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Roosendaal
Werkuren per week
37
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Behandelen van klantvragen en doorgroeien tot teamleider
Gepubliceerd op
08-07-2020

Roosendaal | Management vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacature teamleider | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Karlijn Breuer

Recruiter

Karlijn Breuer, bereikbaar op tel. 06-82544995

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.