Solliciteer direct!

Een nieuwe uitdaging? Word klantenservice medewerker bij Tele2 in Groningen

Groningen | Provincie Groningen | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO

Word jij blij wanneer je anderen goed hebt kunnen helpen? Adviseer je mensen graag? Dan kunnen we jou een baan als klantenservice medewerker zeker aanraden. Tele2 in Groningen is op zoek naar een behulpzame en vriendelijke collega die parttime of fulltime klanten wil helpen als klantenservice medewerker. En het handige is dat je zelf je uren bepaalt tussen de 20 en 40 uur per week.

Functieomschrijving

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker van Tele2 in Groningen beantwoord je vragen van klanten die jouw hulp nodig hebben op het gebied van mobiele telefonie. Het gaat om (verlengingen van) abonnementen, mobiele telefoons (die je bij je abonnement krijgt) of simkaarten. Of je nu iemand helpt die geen idee heeft hoe hij het internet op zijn mobiel weer werkend krijgt of iemand die vragen heeft over zijn abonnement; jij bent voor hen de held van de dag.

In eerste instantie ben jij de adviseur met een goed luisterend oor, maar door de juiste vragen te stellen, kun je erachter komen of er ook een verkoopkans in het gesprek ligt. Is de klant eigenlijk toe aan een ander abonnement dat precies bij zijn situatie past? Dan kun jij een goed voorstel doen. Heb je de klant blij kunnen maken met een goede deal? Aan de andere kant van de deal ligt er dan ook een mooie bonus op jou te wachten. Win-win!

Werktijden en training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een volledig betaalde fulltime training van vijf weken die start in november of december. Daardoor kun jij perfect voorbereid aan de slag. Na de training werk je minimaal 20 en maximaal 40 uur per week. De openingstijden van de telefoonlijn zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur. Je bepaalt zelf wanneer je werkt. Ideaal als je bijvoorbeeld een tussenjaar hebt, of als je een interessante baan zoekt als starter.

Ben jij enthousiast geworden voor deze uitdagende functie als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor Tele2 in Groningen? Solliciteer dan snel!


Wat wij bieden:

  • Een parttime of fulltime baan;
  • Een betaalde training van vijf weken (eerstvolgende start 27 november);
  • Een bruto salaris - exclusief bonussen - van € 9,17 per uur vanaf 21 jaar;
  • Lekkere bonussen;
  • Werken op flexibele tijden;
  • Werken in een supergezellig team waarmee je regelmatig leuke uitjes hebt.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week en 3 zaterdagen per maand beschikbaar, waarvan je 1 of 2 wordt ingepland;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training en daarna vanaf 20 uur per week;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar en je hebt de komende 3 maanden geen vakantieplannen;
  • Je bent duidelijk in communicatie, bent behulpzaam, kunt je goed inleven in anderen en hebt een oog voor commerciële kansen.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!'

Heb je nog vragen of wil je solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Joanne Muilerman (06 83 63 80 13).


Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
25-10-2017
7ef94bce 768e 4cd2 87a4 05bcf2003e2a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.