Per 22 oktober aan de slag als klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Voor onze opdrachtgever hebben we een aanvraag binnengekregen om per 22 oktober aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker. Je zult klanten te woord staan die vragen hebben over hun rekeningen, verhuizingen en pakketten, maar ook bestellingen en vragen over monteurs. Beschik jij over de kwaliteiten om precies te achterhalen wat de wensen van de klant zijn? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer kortste route;
  • Bij goed functioneren kan je overgenomen worden;
  • Een goed bereikbare werklocatie in Capelle aan den Ijssel;
  • Een leuk informeel team in een servicegerichte omgeving;
  • Een functie die per 22 oktober zal starten.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker wordt jij het aanspreekpunt voor de klanten van de opdrachtgever. Je wordt benaderd door klanten die telefonisch contact met jou opnemen en vragen hebben over de diensten die ze afnemen bij de verschillende klanten. Jij knoopt een leuk gesprek aan en je zult klanten te woord staan die vragen hebben over hun rekeningen, verhuizingen en pakketten, maar ook over bestellingen en vragen over monteurs.

Zodra jij weet wat de klant bij de opdrachtgever wilt en welke actie hier van toepassing zijn, zorg je dat de klant optimaal wordt geholpen. Aan de opdrachten zitten ook trainingen verbonden, hierbij wordt ook volledige beschikbaarheid gevraagd.

Je bent per 1 oktober beschikbaar en kan minimaal 24 uur per week werken. Voor het project moet je minimaal één week een fulltime training kunnen volgen. Je verdient een marktconform salaris en zal bij goed functioneren overgenomen worden door de opdrachtgever. WIl je fulltime werken is dat uiteraard ook geen probleem.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent servicegericht en je bent oplossingsgericht;
  • Je hebt al enige relevante werkervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je kan een fulltime training volgen van minimaal één week.

Solliciteren

Desc Default Ending Placeholder

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch klanten te woord staan
Gepubliceerd op
12-10-2018

Topjob | Capelle aan den IJssel | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Merijn Machielse

Recruiter

Merijn Machielse, bereikbaar op tel. 010-3074402

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.