KPN zoekt enthousiaste medewerkers voor de inbound afdeling in Zoetermeer
Goede verkooppraatjes. Je klanten soepel te woord staan. Bij sommige mensen lijkt het een aangeboren talent. Jij bent van nature spontaan en enthousiast, en je weet goed hoe je je enthousiasme op andere mensen overbrengt. Je bent klantgericht en je hebt een commerciële instelling. Kortom: een echte commerciële medewerker. Ben jij op zoek naar een opdrachtgever die je een uitdaging kan bieden en waarde hecht aan je persoonlijke ontwikkeling? Dan is KPN de werkgever voor jou!
Beschrijving
Je begint je werkdag met het opstarten van het systeem. Je gaat telefonisch mensen te woord staan, die hun abonnement wensen te beëindigen of mensen die klachten hebben over de producten. Dit zijn uitdagende gesprekken, omdat de klant meestal een probleem ervaart of niet tevreden is. Je moet daarom goed luisteren naar de behoefte van de klant. Je bent niet bang om een gesprek aan te gaan. Het uiteindelijke doel van het gesprek is om de klant te behouden en tevreden de telefoon te laten ophangen.
Als medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen KPN en je functie. Je krijgt ook een training. Deze start op 7 november. Na deze training ken je alle ins en outs van de opdrachtgever en ga je aan de slag! Jij wordt specialist op het gebied van diensten en producten van KPN. Dus ben jij op zoek naar een uitdagende nieuwe baan? Werk jij graag in een leuk team en ben je geïnteresseerd in telecom? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden:
- Je krijgt van ons een goed betaald salaris van €9,- (21 jaar en ouder)
- Je reiskosten worden door ons vergoed.
- Je krijgt van ons communicatie- en producttrainingen.
- Je bepaalt zelf op welke dagen in de week je kunt werken.
- Je werkt in een leuk en gezellig team.
Wat vragen wij:
- Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Je bent per week minimaal drie avonden tot 23:00 uur beschikbaar, waarvan je er twee wordt ingeroosterd.
- Je bent fulltime beschikbaar voor 3 weken training en je hebt geen vakantie gepland voor de aankomende 2 maanden.
- Je bent beschikbaar voor de training vanaf 7 november;
- Je bent beschikbaar voor het klikgesprek op 1 november;
Gaat jouw hart sneller kloppen van deze vacature? Solliciteer dan direct!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Zoetermeer
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.