2e lijns skilled servicedesk medewerker gezocht

Beschrijving

Wij bieden je een stimulerende werkomgeving. Het team bestaat uit 15 gedreven eerste en tweede lijn servicedesk en netwerkbeheerders. Medewerkers voelen zich betrokken bij onze klanten en nemen, waar gewenst, eigen initiatief. Door de laagdrempelige cultuur is er veel contact tussen medewerkers en leidinggevenden. Je maakt deel uit van een leuk team met korte lijnen en werkt voor wisselende klanten met interessante infrastructuren. Je ontvangt een persoonlijk opleidingsplan met groeimogelijkheden.

Functieomschrijving o.a.:

• Support en advies geven aan gebruikers of klanten; 
  
• Meewerken aan het oplossen van problemen die binnenkomen bij de afdeling ICT; 
  
• Tickets aanmaken en doorzetten naar 3e lijn.
  

Wij vragen:

• Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding richting IT;
• Minimaal 2 jaar werkervaring op een technische servicedesk;
• MCSA en CCNA gecertificeerd (recent);
• Kennis van VoIP is een pré;
• Kennis van remotetool, Active Directory en Windows 7;
  
• Kennis van ITIL.

Wij bieden:

• Marktconform salaris;
• Informele werksfeer binnen een enthousiast jong team;
• Doorgroeimogelijkheden naar netwerkbeheer functie;
• Mogelijkheden tot behalen van certificering.

Ben jij de skilled servicedesk medewerker die wij zoeken, en wil jij laten zien wat jij in huis hebt? Wacht dan geen minuut langer en reageer vandaag nog! Dat kan door te solliciteren via de ‘Solliciteer direct’-knop op deze pagina.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amersfoort, Apeldoorn, Arnhem, Deventer, Nijmegen, Utrecht, Ede, Veenendaal, Zutphen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)