Tijdelijk Administratief Projectmedewerker gezocht bij Tele2 in Amsterdam per januari 2016 in Diemen

Beschrijving

De afdeling Admin & Billing is bij onze opdrachtgever verantwoordelijk voor de facturatie en alle administratieve zaken van Tele2 Zakelijk klanten. Binnen de afdeling is er Customer Service Admin die verantwoordelijk is voor alle klantgerelateerde processen, nadat de dienst is opgeleverd. De afdeling is de ingang voor grootzakelijke klanten van Tele2 met betrekking tot wijzigingen, klachten en facturatie vraagstukken. Binnen Tele2 zakelijk zijn servicegerichtheid en klantvriendelijkheid de speerpunten waarmee een bijdrage geleverd wordt aan de klanttevredenheid in de zakelijke markt. Wij zoeken nu mensen voor het e-billing project. Dit project is ervoor om te zorgen dat klanten van papieren naar digitale facturatie gaan. Hierbij komen natuurlijk allerlei zaken kijken, zoals gegeven verifiëren bij de klant en schakelen met verschillende afdelingen binnen Tele2.

Functieomschrijving: 

Als Administratief Projectmedewerker;

• Ben je verantwoordelijk voor het omzetten van klanten van papieren facturatie naar digitale facturatie; 
• Fungeer je als spin in ’t web tussen de afdeling en de rest van Tele2, zo zul schakelen met IT, Finance etc. om over de voortgang te rapporteren; 
  
• Heb je servicegerichtheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan, je zult namelijk veel bellen met klanten voor het op orde krijgen van alle gegevens; 
• Ben je altijd bezig om te kijken of dingen slimmer of sneller kunnen;
• Neem jij je verantwoordelijkheid voor dit project! 

Als Administratief Projectmedewerker ben je iemand:

• Die ervaring heeft met CRM-systemen;
• Die zich thuis voelt in een customercare afdeling;
  
• Die affiniteit heeft met administratief werk en de telecombranche;
  
• Met uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; 
• Die heel secuur werkt;
  
• Die proactief, open en flexibel is;
  
• Die consequent op zoek gaat naar meer verantwoordelijkheden en enthousiast is. 
  

Functie-eisen:

• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact;
  
• Ervaring met administratie;
  
• Daadkrachtige persoonlijkheid en bereid om 'de kar te trekken';
• Per direct beschikbaar voor minstens 6 maanden, met kans op mogelijkheden na afloop van het project!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan