Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Uitdagende fulltime functie bij Ziggo: aan de slag als Process Improvement Designer in Utrecht

Utrecht | Consultancy / Beleid | Projectmanagement | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Vind jij het een uitdaging om bezig te zijn met processen voor verbeterinitiatieven? Dan is Ziggo op zoek naar jou. Als Process Improvement Designer zorg je er voor dat alle processen voor verbeterinitiatieven en bedrijfs-brede projecten zo goed mogelijk beschreven en geaccepteerd worden. Ben jij per direct beschikbaar en heb jij een afgeronde HBO opleiding? En lijkt deze functie jou heel interessant? Lees dan gauw verder.

Beschrijving

Werken bij Ziggo - Wat houdt dat in voor jou?

  • Een mooi marktconform salaris van €16,89 per uur;
  • Een uitdagende fulltime (40 uur) functie per direct tot 1 augustus;
  • Een inspirerende werkomgeving met enthousiaste professionals binnen een leuk team.

Over de functie: Process Improvement Designer
In de rol van Process Improvement Designer speel jij een grote rol in de waarborging van de business performance en klanttevredenheid. Jij staat opgesteld voor de demands Buy, Receive, Change en End. Je gaat er voor zorgen dat alle processen voor verbeterinitiatieven en bedrijfs-brede projecten zo goed mogelijk beschreven en geaccepteerd worden. Jij draagt zorg voor het optimale proces design binnen Ziggo met als uiteindelijke doel te borgen dat de klanttevredenheid- en operationele doelstellingen behaald kunnen worden.

Hier vallen de volgende taken onder:

  • Jij bepaalt het design van de bedrijfs- en werkprocessen voor de hele organisatie voor de customer facing processen;
  • Jij identificeert de mogelijkheden tot proces verbeteringen binnen dit domein;
  • Het vertalen van verbetervoorstellen uit de business naar procesdesigns;
  • Het adviseren van managers omtrent project en verbeter trajecten;
  • Je zorgt ervoor dat alle procesdesigns binnen jouw domein actueel blijven.

Jouw profiel – HBO diploma en 2 jaar staf/management ervaring

  • Jij hebt een HBO diploma;
  • Je hebt minimaal 2 jaar staf/management ervaring binnen een media organisatie;
  • Je hebt kennis van proces inrichting voor de demands Buy, Receive, Change en End;
  • Je hebt kennis van marktnormen omtrent fulfillment processen;
  • Jij hebt kennis van Lean/Six Sigma.

Verder ben jij stressbestendig en kan je snel schakelen

  • Jij bent stressbestendig en kan snel schakelen;
  • Jij bent analytisch en je hebt organisatietalent;
  • Jij bent proactief en kan zelfstandig aan het werk gaan.

Een carrière bij Ziggo
Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 10 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,3 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees (cijfers 31.12.2014). Daarnaast levert Ziggo aan 130.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.

Zie jij dit als de perfecte kans voor jouw carrière en ben jij er klaar voor om aan de slag te gaan bij Ziggo? Wie weet word jij dan de nieuwe Process Improvement Designer. Druk dan snel op de ‘Solliciteer direct!’-knop. Dan nemen we snel contact op met je

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan