Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Ideale tijdelijke studentenbijbaan: aan de slag als klantenservicemedewerker voor UNICEF in Zoetermeer

Zoetermeer | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO

Voel jij je betrokken bij de werkzaamheden van UNICEF en wil je helpen om dit goede werk voort te zetten in de toekomst? Dan is deze functie iets voor jou. Je krijgt een korte training gericht op de skills die je nodig hebt om op een goede manier de activiteiten van UNICEF onder de aandacht te brengen. In de functie van klantenservicemedewerker benader je mensen die al eens toegezegd hebben om UNICEF te steunen. Heb jij minimaal 1 jaar telefonische werkervaring en ben jij 12 uur per week beschikbaar? Lees dan gauw verder want dan is dit wellicht de ideale studenten bijbaan voor jou!

Beschrijving

Je gaat als klantenservicemedewerker aan de slag voor UNICEF bij Klant Contact Services, dochteronderneming van Achmea. KCS biedt ondersteuning aan zowel Achmea-labels (waaronder Zilveren Kruis Achmea, Agis Zorgverzekeringen, Interpolis en FBTO) als aan andere opdrachtgevers bij het aangaan en onderhouden van contacten met klanten.

De werktijden 
Je kunt aan de slag van maandag tot en met vrijdag tussen 17.15 en 21.15 uur. Je bent 12 uur per week beschikbaar verdeeld over 3 dagen. Voorafgaand aan je eerste werkdag volg je een middag opleiding op maandag 25 januari vanaf 13.00 uur.

Jouw functie - Klantenservicemedewerker Outbound UNICEF
In de functie van Klantenservicemedewerker voor UNICEF benader je mensen die al eens toegezegd hebben om UNICEF te steunen. Je brengt onder andere op een goede manier de activiteiten van UNICEF onder de aandacht.

UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De opdracht van UNICEF is: ervoor zorgen dat alle landen de rechten van kinderen respecteert en naleeft.

Wat bieden wij? 

  • Je gaat aan de slag bij een leuke en mensgerichte organisatie;
  • Je kunt 12 uur per week werken;
  • Een tijdelijke bijbaan voor 2 weken t/m 4 februari;
  • Je verdient € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Je werkt met leuke collega’s, die samen voor het beste resultaat gaan; 
  • Je krijgt een korte training gericht op de skills die je nodig hebt. 

Wat vragen wij? 

  • Jij hebt minimaal mbo werk- en denkniveau en je beschikt over minimaal 1 jaar telefonische ervaring, bij voorkeur voor goede doelen; 
  • Het herkennen en vertalen van signalen en de empathie om in gesprek te gaan met de klant zit in jouw natuur; 
  • Je bent betrokken bij de werkzaamheden en ambities van UNICEF; 
  • Je beschikt over veel inlevingsvermogen, waardoor je op de juiste manier kunt inspelen op signalen;  
  • Je hebt een klantgerichte instelling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel; 
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift; 
  • Jouw systeemvaardigheid is goed.

Het bedrijf 
Klant Contact Services is een dochteronderneming van Achmea. De organisatie zorgt ervoor dat Achmea gemakkelijk en effectief contact onderhoudt met klanten. Met écht klantcontact zorgen zij ervoor dat de verzekerden de beste service ervaren als het op hun verzekeraar aankomt. 

Flexibiliteit en het vinden van een passende oplossing voor ieder probleem, dát vinden zij belangrijk. Iedere medewerker haalt het beste uit zichzelf, om gezamenlijk hun doel te behalen. Met een groot verantwoordelijkheidsgevoel gaan ze verder dan de gebaande paden. Dit alles om opdrachtgever en klant te verrassen, en van iedere dag een succes te maken. Wil jij meer weten over werken bij KCS? Bekijk dan even onderstaand filmpje!

Zie hieronder een impressie van de werkvloer:


Is deze functie bij KCS voor UNICEF jou op het lijf geschreven, en ben jij op zoek naar een baan waarmee je wat kunt betekenen voor je medemens? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!', en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk