KPN zoekt medewerkers planning in Amersfoort

Ben je communicatief vaardig, een uitstekende multitasker en werk je daarnaast efficiënt? Kom dan werken op de afdeling Planning & Performance van KPN in Amersfoort! Herken jij je in voorgaande eigenschappen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als uitvalbehandelaar op de afdeling Planning & Performance ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor monteurs van KPN. Je werkt in een team van planners, een supervisor en een teammanager waar gezamenlijk voor gezorgd wordt dat de monteurs optimaal kunnen functioneren.

Het onlangs geïmplementeerde plansysteem van KPN plant de monteurs automatisch in, maar ze worden ook handmatig door jou ingevoerd. Je zorgt voor een efficiënte benutting van de medewerkers en stuurt de monteurs actief op het realiseren van hun performance. Het karakter van de werkzaamheden is gericht op de levering en service van de KPN diensten in de Consumentenmarkt.

Werkzaamheden:

- Je plant dagelijks alle aangeboden opdrachten
- Je zorgt voor efficiënte benutting van medewerkers
- Je bespreekt afwijkingen met je supervisor
- Je stuurt de monteurs actief op het realiseren van performance items

- Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt oplossingen aan bij je supervisor.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €13,10 per uur en reiskostenvergoeding conform KPN CAO
  • Een uitdagende functie met een lange termijn inzetverwachting
  • Werkweek van 20 uur (ma t/m vrijdag tussen 07:00-22:00 en zaterdag 07:00-17:00).

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden opgedaan in een klantcontact omgeving
  • Je moet kunnen multitasken (bellen, chat, face-to-face, etc)
  • Stressbestendig en stevig in de schoenen
  • Hoge handelingssnelheid (met computers).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€13,10 per uur
Verantwoordelijk voor
Plannen
Gepubliceerd op
22-11-2019
Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.