Helaas, deze vacature is niet langer actief

KPN zoekt uitvalbehandelaars in Amersfoort

Amersfoort | HR vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben je communicatief vaardig, ben je uitstekende multitasker en werk je daarnaast efficiënt? Kom dan werken op de afdeling Planning & Performance van KPN in Amersfoort! De afdeling is recent verhuisd vanuit Zwolle en kan zodoende versterking gebruiken!

Functieomschrijving

Als uitvalbehandelaar op de afdeling Planning & Performance ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor monteurs van KPN. Je zorgt voor een efficiënte benutting van de medewerkers en stuurt de monteurs actief op het realiseren van hun performance. Gezamenlijk zorg je voor een omgeving waarin de monteurs optimaal kunnen functioneren. Het onlangs geïmplementeerde plansysteem van KPN plant de monteurs automatisch in, maar ze worden ook handmatig door jou ingevoerd.

Afdeling

De afdeling Planning & Performance (P&P) is verantwoordelijk voor het inplannen van de monteurs van KPN Residential Monteur. Naast het plannen onderzoekt en analyseren zij de performance en sturen daarin bij op dagbasis. Je belt met zowel interne als externe klanten, maar ook met de KPN monteurs. Het karakter van de werkzaamheden is gericht op de levering en service van de KPN diensten in de Consumentenmarkt.

Wat wij bieden:

    - Een uitdagende functie tot het einde van 2017 (met kans op uitloop);
    - Een bruto salaris van €12,90 per uur en reiskostenvergoeding conform KPN CAO;
    - Werkweek van 40 uur.

Wat wij vragen:

  • mbo4
  • • Flexibel inzetbaar (ma t/m vrijdag van 07:00-22:00 en zaterdag 07:00-17:00)
    • Goede communicatieve vaardigheden;
    • Je moet kunnen multitasken (bellen, chat, face-to-face, etc);
    • Stressbestendig en stevig in de schoenen;

    • Hoge handelingssnelheid (met computers).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KPN zoekt uitvalbehandelaars in Amersfoort

Ben je communicatief vaardig, ben je uitstekende multitasker en werk je daarnaast efficiënt? Kom dan werken op de afdeling Planning & Performance v...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.