Helaas, deze vacature is niet langer actief

Reggefiber zoekt enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Amersfoort

Amersfoort | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Voor Reggefiber in Amersfoort zoeken wij per direct enthousiaste en communicatief sterke medewerkers voor de Klantenserviceafdeling. Het betreft een baan voor 32 tot 40 uur in de week. Je zorgt in deze functie voor afhandeling van alle eerstelijns klantcontacten. Heb je interesse? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Reggefiber is een 100% dochteronderneming van KPN gelegen in Rijssen welke per 1 december 2017 verhuist naar Amersfoort. Het bedrijf staat bekend om haar expertise in glasvezelnetwerken. Het bedrijf heeft op dit moment 2 miljoen glasvezelverbindingen aangelegd in huishoudens in Nederland. De bedrijfscultuur kenmerkt zich als fris en ondernemend.

In deze klantenservice functie ben jij verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van vragen van de klant (in eerste instantie telefonisch klantcontact en op termijn evt. e-mail, webcare, chat, whatsapp). Je kunt vragen verwachten m.b.t. levering- en storingstatusvragen, diensten, klachtenafhandeling, etc. Ze werken niet met vaste scripts, maar vragen veel verantwoordelijkheid van hun werknemers.
Jij stelt de klant centraal en helpt met enthousiasme en passie je interne en externe klanten. Je herkent de klantvraag, onderneemt, snapt en accepteert waarom verandering doorgevoerd moet worden. Je maakt nieuwe processen en producten zelfstandig eigen en omarmt vernieuwingen.

Er zal op vrijdag 17 november een selectie ochtend plaatsvinden. Als er een positieve match is kan je dinsdag 21 november al starten in de functie!

De openingstijden voor deze functie zijn van ma t/m vrij van 08:00 tot 20:00 en za van 10:00 tot 16:00. De afdeling zal tot 1 december in Rijssen huisvesten en daarna verhuizen naar Amersfoort!

Wat wij bieden:

  • Een informele werkomgeving;
  • Een salaris van €10,62 bruto per uur;
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden/beheersing Nederlandse taal;
  • Technische kennis/ achtergrond is een pre;
  • Ervaring met klantcontact is een pre.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Het analyseren en oplossen van vragen van de klant (telefonisch contact)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Reggefiber zoekt enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Amersfoort

Voor Reggefiber in Amersfoort zoeken wij per direct enthousiaste en communicatief sterke medewerkers voor de Klantenserviceafdeling. Het betreft ee...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.