Vlotte parttime Client Service Medewerker bij een bank gezocht in Amsterdam

Beschrijving

Over de functie:
In deze functie werk je als eerstelijns Client Service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact afhandeling via telefoon en e-mail. Hierbij moet je denken aan meer of minder complexe vragen over financiële producten tot het afhandelen van klachten. Perfecte beheersing van het Nederlands is een harde eis. Het is een grote pré als je ook vloeiend Frans spreekt!

Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan, jouw inbreng is welkom. In uiteenlopende werkgroepen en of projecten krijg je de ruimte hiervoor.

Wat wij zoeken:
Wij zoeken ondernemende en enthousiaste mensen die ons helpen om te blijven groeien en te vernieuwen.
Je hebt een service- en klantgerichte houding en denkt in oplossingen. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat wij bieden:

• Ongeveer 16 uur per week flexibele diensten (ook avond en weekend);
• Een uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving;
• Een open sfeer en de ruimte om initiatief te nemen;
• €10 per uur.

• Perfect Nederlands in woord en geschrift;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Service en klantgerichte houding;
• Klantenservice ervaring is een pré;
• Resultaatgericht en stressbestendig;
• Flexibele mentaliteit en positief ingesteld;
• Minimaal mbo diploma/hbo denkniveau;
• Per direct flexibele uren beschikbaar.

Let op:

• Spreek je vloeiend Frans? Dat is een grote pré!

Overige informatie:

• Een screening en een aanvraag Verklaring Omtrent Gedrag maken onderdeel uit van de procedure;
• Na het doorlopen van de training dien je de Bankierseed af te leggen.

Stuur jouw cv en motivatiebrief en vertel ons waarom jij geschikt bent voor deze functie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk