Heb jij een servicegerichte instelling, heb jij goed technisch inzicht en kan jij helder oplossingen vertalen naar de klant over de telefoon? Dan hebben wij een super leuke baan voor je bij een internationaal bedrijf! Lees snel verder!

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever, een leverancier van robot grasmaaiers in de Benelux en van onderdelen in heel Europa, zoeken we een fulltime direct customer support medewerker. Heb jij technisch inzicht, goede communicatieve vaardigheden en wil jij per direct aan de slag?

Als fulltime Direct Customer Support medewerker zal je zowel de dealers van de robot grasmaaiers als de consumenten te woord staan met problemen en/of technische vragen. Je neemt service aanvragen in behandeling, stelt diagnoses via de telefoon en computer, beheert het transport voor het afhalen en verzenden van de machines en verzorgt de bijkomende administratieve afhandeling. Kortom, een super veelzijdige functie!

Wij bieden:

• Een fulltime functie voor langere tijd;
• Werken in een informele omgeving bij een internationaal bedrijf;
• Een mooie aanvulling op je cv;
• Een veelzijdige en afwisselende functie;
• Salarisindicatie tussen €1850 en €1950 bruto per maand;
• Reiskostenvergoeding.

Wie zoeken wij?
Ben jij...

• Fulltime inzetbaar voor langere tijd;
• Communicatief vaardig, gestructureerd en betrouwbaar;
• Klantvriendelijk en servicegericht;
• Stressbestendig en technisch onderlegd;
• In de gelegenheid om naar Andelst te reizen.

En heb jij...

• Minimaal mbo niveau;
• Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift;
• Aantoonbare telefonische ervaring;
• Kennis en affiniteit van/met techniek;
• Probleemoplossend denkvermogen;
• Geen 9-17 mentaliteit;