Solliciteer direct!

DHL Amersfoort is op zoek naar een enthousiaste Key Account Advisor!

Topjob | Amersfoort | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij een servicegerichte, pro-actieve en communicatieve houding? Wil jij de portefeuille van grote zakelijke klanten beheren? En ben jij goed in het onderhouden van klantrelaties? Ga nu aan de slag bij DHL Express! Per januari 2017 kan jij als Key Account Advisor aan de slag bij deze toonaangevende organisatie binnen de logistiek. Lees snel verder!

Beschrijving

    DHL Express is een onderdeel van DHL, de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Als Key Account Desk Advisor zal jij een portefeuille van grote zakelijke klanten van de organisatie beheren. Jij bent onder andere verantwoordelijk voor het pro-actief bedienen van deze klanten. Hierbij kun je denken aan het systematisch monitoren van zendingen en het oplossen van eventuele problemen. Daarnaast bouw je aan waardevolle, duurzame relaties door de klant te ondersteunen bij alle wensen en behoeftes, en denk je met de klant mee over verbeteringen in het operationele proces. Om al deze taken zo goed mogelijk uit te voeren schakel je met collega's van over de hele wereld en uit alle lagen van de organisatie!

    Om gelijk goed van start te gaan biedt DHL je een uitgebreide training aan. Tijdens deze training maak je kennis met DHL express en kun jij jouw talent nóg verder ontwikkelen.

    Als jij de training succes afrond zal je aan de slag gaan in een klein, ambitieus team waarin hard wordt gewerkt maar ook een gezellige werksfeer hangt. En bij goed functioneren is er mogelijkheid om door te groeien binnen DHL!

    Wat ga je precies doen?

  • Het oplossen van verstoringen en het pro-actief informeren van de klant;
  • Meedenken hoe het operationele proces van de klant verbeterd kan worden;
  • Systematisch monitoren van zendingen;
  • Het afleggen van klantbezoeken, samen met de accountmanager;
  • En je bent het contactpersoon van de klant!

  • Wat bieden wij?

  • Een uitdagende startersfunctie bij een toonaangevende organisatie;
  • Een baan van 40 uur per week voor langere tijd per januari 2017;
  • Een aantrekkelijk brutoloon van € 2067 per maand;
  • Een leerzame, uitgebreide training;
  • De kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

    Wat vragen wij?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring in een klantenservice omgeving;
  • Je woont in Amersfoort of omgeving.

Ben jij stressbestendig en flexibel? Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? En zie jij het helemaal zitten om bij DHL aan de slag te gaan? Reageer dan nú via de knop 'Solliciteer direct'!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=e404e3b24046e0f0a81f4dd6c0af3c4791578d92c0c0d371072de05d3b7cf619

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.