Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Start je carrière goed als fulltime helpdeskmedewerker in Amsterdam Zuidoost

Amsterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Vind jij het heerlijk om klanten te helpen? En ben je gemotiveerd om uit te vinden wat klanten precies belangrijk vinden? Dan ben jij dé helpdeskmedewerker die wij zoeken! Je gaat fulltime aan de slag bij een organisatie die software aanbiedt. Benieuwd? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Als helpdeskmedewerker maak je deel uit van het helpdesk/support team van een specialist in het aanbieden van innovatieve software. Jouw bedrijf helpt klanten al meer dan tien jaar hun volledige inkooppotentieel te benutten. Dat doen ze met de nieuwste en innovatieve software op het gebied van Tender Management, Contract Management en Supplier Relationship Management. Je zet je fulltime (40 uur per week) in voor de klanten. Met jouw fanatieke service geef je iedere klant dat ‘wow’-gevoel!

Jij bent dé contactpersoon bij wie klanten aankloppen met vragen over het gebruik van de software. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de klantenservice. Zo start je bijvoorbeeld klantentevredenheidsinitiatieven, en achterhaal je wat klanten écht willen. Als vertegenwoordiger van de klantenbelangen richting de interne organisatie heb je een belangrijke rol. Kortom: je krijgt de kans om de huidige klantenservice te verbeteren, helemaal op jouw eigen manier!

Wat bieden wij?

  • Je werkt bij een bedrijf dat een goede balans tussen werk en privé belangrijk vindt.
  • Je krijgt volop de ruimte voor eigen initiatief.
  • Je werkt in een plezierige en open werksfeer.
  • Je krijgt de kans om jezelf op meerdere vlakken te ontwikkelen.
  • Je verdient een marktconform salaris.
  • Je hebt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een hbo- of wo-diploma.
  • Je hebt affiniteit met customer- en/of marketing support.
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Als je de Duitse taal goed beheerst en ervaring hebt met inkoop, is dat een belangrijke pre!

Ben jij de gedreven helpdeskmedewerker die wij zoeken? En kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Klik dan snel op de ‘Solliciteer direct!’-knop, en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam Zuidoost
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)