Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit
Wat ga je doen?
Als onderdeel van het team Veilig Verwarmen zal je je voornamelijk bezighouden met zorgadressen en juridische dossiers van huurders die weigeren mee te werken aan het vervangen van veilige HR-ketels.
Denk hierbij aan het schrijven van brieven aan huurders die weigeren mee te werken, actief participeren in het juridisch overleg, bezoeken van huurders van een zorgadres, beantwoorden van vragen, afspraken maken met de huurders en bewaken dat deze worden nagekomen, gegevens vasteleggen in Gevelraster en cases tijdig overdragen aan het juridisch team als er geen resultaat behaald kan worden.
Hiervoor is ervaring met weerstandsgesprekken en over goede schriftelijke vaardigheden bezitten een vereiste.
Wat is het project Veilig Verwarmen?
Ymere vervangt samen met de comaker het komende jaar de rest van de geisers/boilers en gaskachels in haar huurwoningen. Deze toestellen kunnen namelijk een gevaar vormen voor de gezondheid van de huurder en de gezondheid van buren. Bij verkeerd gebruik, een tekort aan ventilatie of onvoldoende onderhoud kunnen ze koolmonoxide uitstoten. In plaats van de gaskachel en de geiser installeren we een veilige en comfortabele HR- ketel met radiatoren. Het team is resultaatgericht: eind augustus 2018 moeten het project gereed zijn,
Team Veilig Verwarmen is het eerste aanspreekpunt voor huurders die zijn aangeschreven om hun open verbrandingstoestellen te vervangen. Team Veilig Verwarmen overlegt intern met diverse afdelingen (woonfraude; huurincasso; vastgoed) om te komen tot oplossingen. Daarnaast legt Team Veilig Verwarmen de huisbezoeken af om huurders te informeren en akkoordverklaringen op te halen. Veilig Verwarmen stemt werkzaamheden af met de comaker.
In wat voor team kom je te werken?
De huidige medewerkers vormen een hecht, gezellig en jong team die samen voor het beste resultaat gaan; alle huurders een veilige en warme woning bieden.
Wij zijn nu op zoek naar een nieuwe medewerker die het team tijdelijk komt versterken, einddatum is eind augustus 2018.
Heb jij ervaring op juridisch vlak of al eerder ervaring opgedaan bij een woningcorporatie op de afdeling gebiedsbeheer? Dan is dat zeker een pré!
Wordt jij enthousiast van bovengenoemde werkzaamheden en heb je een relevante opleiding en/of werkervaring? Misschien ben jij dan straks wel de nieuwe medewerker van team Veilig Verwarmen!
Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.
Per direct tijdelijk project met klantcontact bij Ymere in Amsterdam
Spreekt het contact met klanten je aan, ga je geen lastige gesprekken uit de weg en heb je affiniteit op het gebied van juridische dienstverlening?...
Geef hieronder aan in welke omgeving je een vergelijkbare functie zoekt en ontvang nieuwe relevante vacatures in je mailbox.
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVEN