Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Parttime klantconsulent gezocht voor woningbouwcorporatie in Nijmegen

Nijmegen | Administratief | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Wil jij graag parttime aan de slag binnen een leuke en gevarieerde functie met veel zelfstandigheid én een leuk team in Nijmegen? Yes! Dan heb je de juiste vacature gevonden.

Beschrijving

Onze opdrachtgever, onderhoudt 14.500 woningen voor mensen die niet zelfstandig kunnen voorzien in hun woonbehoefte. Ze zijn één van de twintig grootste corporaties van Nederland. Zij hebben 2 kantoren in de regio. De organisatie staat onder leiding van een bestuurder en heeft ruim 300 medewerkers.

En jij mag hier aan de slag als klantenservicemedewerker!

Wij bieden jou:

  • Een uurloon van ruim €15,- bruto per uur!;
  • 16 uur werken, of 8 uur werken, jij kiest!
  • Een fijn team;
  • Een functie met veel verschillende werkzaamheden!

Werkdagen:
maandag, woensdag of vrijdag

Je dient beschikbaar te zijn tot en met het einde van het jaar en bij voorkeur ga je niet op vakantie tussen week 30 t/m 35.

De functie:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klantcontacten via email en/of telefoon;
  • Je ontvangt mensen gastvrij op de locatie
  • Jij handelt zelfstandig mailtjes, brieven en berichten via social media af m.b.t. standaarddiensten;
  • Draagt zorg voor een juiste inhoudelijke informatieoverdracht voor klantvraag of klacht;
  • 80% handel je direct af volgens de daarvoor gestelde richtlijnen;
  • 20% schakel je door naar een andere afdeling middels een juiste en volledige overdracht.

Je houdt je dus met name bezig met registratie van klachten, verzorgt de administratie hiervan en zorgt voor een juiste vastlegging van de klantcontacten.

Ben jij resultaatgericht, technisch aangelegd, probleemoplossend, communicatief sterk en een kei in het plannen en organiseren?
Ja? Dan zoek ik jou!

Functie-eisen:

  • MBO/HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen!;
  • Technische affiniteit;
  • Snel in het doorhebben van interne systemen;
  • Woonachtig in de omgeving van Nijmegen
  • Bij voorkeur heb je ervaring met het programma SAP.
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)