Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

KPN zoekt uitvalbehandelaar in Den Bosch

Ben je communicatief vaardig, ben je uitstekende multitasker en werk je daarnaast efficiënt? Kom dan werken op de afdeling Planning & Performance van KPN!

Wat ga je doen?

Functie

Als uitvalbehandelaar op de afdeling Planning & Performance ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor monteurs van KPN. Je zorgt voor een efficiënte benutting van de medewerkers en stuurt de monteurs actief op het realiseren van hun performance. Gezamenlijk zorg je voor een omgeving waarin de monteurs optimaal kunnen functioneren. Het onlangs geïmplementeerde plansysteem van KPN plant de monteurs automatisch in, maar ze worden ook handmatig door jou ingevoerd.

Afdeling

De afdeling Planning & Performance (P&P) is verantwoordelijk voor het inplannen van de monteurs van KPN Residential Monteur. Naast het plannen onderzoekt en analyseren zij de performance en sturen daarin bij op dagbasis. Je belt met zowel interne als externe klanten, maar ook met de KPN monteurs. Het karakter van de werkzaamheden is gericht op de levering en service van de KPN diensten in de Consumentenmarkt.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €12,90 per uur en reiskostenvergoeding conform KPN CAO;
  • Werkweek van 36 uur (KPN werkt met kwartaal verlengingen);
  • Een uitdagende functie waarin verbetering op meerdere vlakken centraal staat.

Wat wij vragen:

  • hbo werk- en denkniveau
  • Flexibel inzetbaar (ma t/m vrijdag van 07:00-22:00 en zaterdag 07:00-17:00)
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Je moet kunnen multitasken (bellen, chat, face-to-face, etc);
  • Stressbestendig en stevig in de schoenen;
  • Hoge handelingssnelheid (met computers);
  • Bereidheid in 2018 mee te verhuizen naar Rotterdam of Amersfoort.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan

Den Bosch | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.