Solliciteer direct!

Grote logistieke speler is op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker in Tilburg

Tilburg | Provincie Noord-Brabant | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij communicatief sterk en ga jij graag net dat stapje verder voor iemand? Dan hebben we wat moois voor je. We zoeken namelijk een fulltime klantenservice medewerker met een hoog analytisch vermogen. Je gaat zakelijke klanten helpen, maar hebt ook diverse andere taken waarin je een leidende rol speelt voor het team met jou ervaring! Wel zo afwisselend. Benieuwd geworden? Check de vacature!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker sta jij in contact met zakelijke klanten. Zij bellen jou, omdat ze zich bijvoorbeeld afvragen wat de status van hun order is. Of waarom de levering niet is gelukt vandaag. Of hoe ze een bestelling kunnen plaatsen. En jij, als visitekaartje van het bedrijf, helpt die klanten zo goed mogelijk. Jij doet er álles aan om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is. Je gaat net even dat stapje verder om uit te zoeken waar het pakket is, of waarom het is misgegaan met de online order. Je schakelt met de planning, lost de problemen op en maakt de klant dus blij.

Naast je job als klantenservice medewerker heb je ook nog andere taken, zodat het werk lekker afwisselend blijft. Je handelt klachten af en houdt met een kritisch oog de processen in de gaten. Krijg je vaak dezelfde klachten? Jij trekt aan de bel, zodat processen kunnen worden verbeterd. 

Werktijden:
Je werkt 40 uur binnen kantoortijden tussen 08.00 uur en 17.00 uur. 

Ben jij deze klantenservice medewerker, die naast het klantcontact ook nog graag andere taken op zich neemt? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan voor langere tijd;
  • Fijn team met leuke collega's.
  • Een werkplek met kans voor eigen ontwikkeling
  • Met jou ervaring bied je een mooie aanvulling aan het team

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Informatiesystemen als Microsoft Office en Excel hebben weinig geheimen voor je;
  • Je bent communicatief sterk en spreekt goed Engels;
  • Je bent geïnteresseerd in de logistieke branche;

Heb jij administratieve ervaring in een logistieke omgeving en ben je op zoek naar een baan voor langere tijd? Reageer dan zo snel mogelijk via de link. Voor vragen kun je bellen naar 013-4648200 en vraag dan naar Janka van Emden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor diverse taken met betrekking tot het klantencontact
Gepubliceerd op
10-04-2018
80c5c4e8 d024 4832 a778 b195cffab0d2 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.