Per direct klantenservicemedewerkers (24/32 uur) gezocht voor grote retailspeler in Leusden

Amersfoort | Utrecht | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Voor een grote bouwmarkt in Leusden zoeken wij per direct medewerkers die klussende klanten willen helpen via social media. Ben jij per direct 24-32 uur beschikbaar en heb jij ervaring in een klantcontactfunctie? Reageer direct en start zo snel mogelijk!

Beschrijving

Onze opdrachtgever is een franchise organisatie voor bouwmarkten in Nederland en België. De organisatie is marktleider in de doe-het-zelfmarkt in de Benelux. Je komt te werken in een jong en dynamisch team met 5 tot tien collega's die zich ook bezighouden met webcare en het chatcentrum.

Werkzaamheden
Samen met andere collega's ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen via social media. De vragen komen binnen via Facebook, Pinterest, Instagram en Twitter. Jouw verantwoordelijkheden:

  • Het aannemen, registreren, beoordelen en afronden van binnengekomen vragen en/of klachten;
  • Je signaleert en adviseert over knelpunten in de informatievoorziening.

Werktijden
Je werkt 24-32 uur per week verdeelt over maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €10,- per uur;
  • De mogelijkheid om zo nu en dan thuis te werken;
  • Reiskostenvergoeding, afhankelijk van je woonplaats;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Wat vragen wij van jou?
  • HBO- werk en denkniveau;
  • Werkervaring met klantcontact en/of aantoonbare affiniteit met social media/webcare
  • Servicegerichte houding;
  • Je bent per direct, flexibel en voor langere tijd beschikbaar;
  • Uitstekend beheersing van de Nederlandse taal

Ben jij de webcare medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel door op de knop ‘solliciteer direct’ te klikken!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leusden
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan