Helaas, deze vacature is niet langer actief

Toffe job als technische helpdesk medewerker beschikbaar in Amersfoort

Amersfoort | Provincie Utrecht | Klusser vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Weet jij de klant het verschil tussen een router en een modem te vertellen zonder te aarzelen? Weet jij wat te doen wanneer je televisie geen beeld meer geeft? Ben jij graag in contact met de klanten van Ziggo en ben jij 4 dagen per week beschikbaar voor zo'n 22 tot 32 uur uur per week? Dan is dit de ideale baan voor jou!

Functieomschrijving

Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van Ziggo die jou bellen met een vraag over hun telefoonaansluiting, internetsnelheid of televisie die niet naar behoren werkt. Je dient uitstekend te kunnen luisteren zodat je snel tot de kern van het probleem kunt komen. Met als doel dat de klant zo snel mogelijk geholpen wordt met de vraag of eventuele storing. Aanpassen aan de klant is hierin onwijs belangrijk. Het kan zijn dat de klant niet begrijpt hoe een modem eruit ziet of hoe ze hun telefoon moeten resetten; aan jou de taak om jouw technische kennis zo over te brengen dat elke klant begrijpt wat jij bedoelt en weet wat ze moeten doen.

Kortom: jij gaat zeer afwisselende gesprekken voeren! Jij zult jouw technische kennis toepassen, servicegericht te werk gaan en gaat nauwkeurig om met een stukje administratie.

Wat wij bieden:

  • Bijbaan die goed te combineren is met eventuele studie of andere dagelijkse verplichtingen;
  • Je gaat werken in een leuk team vol energie;
  • Flexibele werktijden;
  • Begeleiding door middel van coaching en een (betaalde) training;
  • Startsalaris van €9,04. Na verloop van tijd stijg je in salaris.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal aantoonbaar mbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantenservice of callcenter is een grote pre;
  • Minimale beschikbaarheid van 4 dagen per week, je werkt 16 tot 32 uur (naar eigen keuze);
  • Je bent beschikbaar voor de training van 19 oktober tot en met 3 november (fulltime, maandag t/m vrijdag);
  • Sterke luister -en spreekvaardigheid;
  • Een zakelijke en correcte houding tegenover de bedrijven die je spreekt;
  • Affiniteit met telecom en internetproducten.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Toffe job als technische helpdesk medewerker beschikbaar in Amersfoort

Weet jij de klant het verschil tussen een router en een modem te vertellen zonder te aarzelen? Weet jij wat te doen wanneer je televisie geen beeld...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.