Telefonisch Adviseurs gezocht bij Nationale-Nederlanden in Den Haag!

Den Haag | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Nationale-Nederlanden zoekt per direct Telefonisch Adviseurs die voor langere tijd beschikbaar zijn. Vind je het prettig om in contact te zijn met klanten en doe je telkens je uiterste best om hen zo goed mogelijk te helpen? Ben je fulltime en per direct beschikbaar? Dan is dit jouw kans op een topbaan!

Beschrijving

Voor Nationale-Nederlanden in Den Haag zijn we op zoek naar Telefonisch Adviseurs op de afdeling Schade. Als Telefonisch Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van vragen van klanten en verzekeringsadviseurs.

Jouw werkzaamheden zijn zowel telefonisch als administratief van aard. Je informeert klanten en adviseurs over zakelijke schadeverzekeringen en bent verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties. Naast de afhandeling van telefoongesprekken ben je ook in staat om signalen/verbetervoorstellen aan te dragen.

Als telefonisch klantadviseur staat het verlenen van excellente dienstverlening bij jou bovenaan. Door goed naar de klantvraag te luisteren zorg je voor een maximale klanttevredenheid en optimale dienstverlening. Bovendien ben je het visitekaartje van Nationale-Nederlanden.

De functie start met een intensieve opleiding en je wordt On The Job opgeleid. Het is tijdens de opleidingsperiode en de twee daaropvolgende maanden niet mogelijk om verlof op te nemen. Er wordt een beschikbaarheid gevraagd van 36 uur per week, waarin je flexibel wordt ingeroosterd op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-17.30 uur.


Wij vragen:

  • minimaal hbo diploma;
  • beschikbaar voor 36 uur per week;
  • commerciële en/of telefonische werkervaring in de financiële sector.

Wij bieden:

  • een leuke baan in een dynamische en internationale werkomgeving;
  • salaris van €12,29 bruto per uur;
  • volledige ov-vergoeding.


Ben jij deze klantegerichte topper die wij zoeken? Reageer dan direct via de online sollicitatie button!


Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)