Solliciteer direct!

De ideale startersfunctie: word Webcare Medewerker bij Ditzo in Utrecht!

Utrecht | Callcenter vacatures | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je al jouw webcare talent kwijt kunt? Dan heb je geluk! Wij hebben de ideale baan voor je, die meteen een mooie boost is voor je cv. Voor Ditzo zijn we op zoek naar een enthousiaste webcare medewerker. Heb jij minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheers jij de Nederlandse taal goed? Dan is dit je kans!

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag bij Ditzo, een verzekeraar met heldere voorwaarden die met de klant in gesprek wil blijven. Je belt klanten terug die vragen hebben over hun verzekering, maar de meeste communicatie vindt plaats via de chat en social media. Hierbij streef je natuurlijk naar 100% klanttevredenheid. Bij Ditzo draait het niet om mooie beloftes, maar om daden. Deze mentaliteit komt terug in de producten, diensten en communicatie.

Als medewerker van het webcareteam beschik je over een commerciële instelling en goede communicatieve vaardigheden. Je beantwoordt op commerciële wijze klantvragen en je adviseert klanten online bij het afsluiten van een verzekering. Je bedenkt ideeën en nieuwe manieren om klanten te benaderen voor de verzekeringsproducten van Ditzo.

Hoe je dit doet? Via social media, zoals Facebook, WhatsApp en Twitter. Ook ben je af en toe bezig met administratieve werkzaamheden. Lukt het niet om de klant via social media te helpen? Dan pak je even de telefoon om de klant zo te helpen. Een passie voor social media en het streven naar de beste klantbeleving zijn belangrijk. Met jouw positieve, proactieve houding zorg je voor een glimlach bij de tevreden klant.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 11,63
  • Je kunt 16 tot 24 uur of 32 tot 40 uur aan de slag
  • Een uitdagende functie, start in september en voor langere tijd
  • Je krijgt een ideale bijbaan binnen een dynamische omgeving
  • Je gaat werken in een energieke werksfeer
  • Je krijgt de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling
  • Je krijgt de mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis en Schade te behalen

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo opleiding
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring binnen een klantenservice- of webcarefunctie
  • Je hebt talent voor schrijven en je kent de kracht van social media
  • Je bent creatief en hebt kennis van digitale media
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over een commerciële instellen
  • Je bent energiek en werkt graag binnen een dynamische omgeving
  • Je woont in omgeving Utrecht

Wft
Voordat je aan de slag kan als Webcare Medewerker dien je in het bezit te zijn van je Wft Basis diploma. Wanneer je bent aangenomen zal je direct starten met de studie, zodat je deze in bezit hebt voordat je aan de slag gaat. Je Wft Schade zal je behalen tijdens de functie naast je werkzaamheden.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk
Eline ns1

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.