Wij zijn op zoek naar fulltime callcenter talenten voor een telecombedrijf in Capelle aan Den IJssel

Rotterdam | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Overtref jij elke keer weer de verwachting van de klant? Ben jij klantvriendelijk, kan je multi tasken en heb je een goede commerciële instelling? Ga dan aan de slag bij VANAD!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever zij wij op zoek naar klantenservicemedewerkers voor een telecomprovider. In deze functie zal je telefonisch, via social media en via email klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden met betrekking tot facturen, betalingen en overige vraagstukken. Het is jouw taak om de klant tevreden te stellen door alle problemen zo goed mogelijk op te lossen. Wil een klant opzeggen? Dan weet jij de juiste voordelen voor de klant te benoemen om de klant toch te behouden! Daarnaast signaleer je in gesprekken sales mogelijkheden en weet jij op die manier extra diensten te verkopen.

Wat wij bieden:

  • Marktconform salaris en reiskostenvergoeding
  • Dynamische en informele werkomgeving
  • Tweeweekse betaalde training

Wat wij vragen:

  • MBO+ / HBO werk- en denk niveau
  • Jij bent 32 - 40 uur per week flexibel beschikbaar van maandag tot en met zaterdag. De maandag, woensdag en vrijdag zijn verplichte werkdagen. Daarnaast heb jij geen vakantie gepland tot het einde van het jaar en ben je vanaf 10 oktober twee weken fulltime beschikbaar voor de training.

  • Professionele & verantwoordelijke instelling;
  • Uitstekende computer- en typevaardigheden en in bezit van smartphone;
  • Representatieve telefoonstem & sales-minded;
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Voor dit project is een leerzame training vereist die ca. 2 weken (fulltime) duurt. Op die manier kunnen we uit jou en het team het maximale halen voor een zo optimaal mogelijk resultaat! Met deze waardevolle bagage op zak begin je samen met de andere talenten aan het project.2909 LD

Inhoud en vereisten van de training:

  • Ca 2 weken fulltime training (inclusief huiswerk);
  • Tijdens trainingsweken 40 uur (fulltime) per week beschikbaar (verplicht);
  • Tijdens trainingsperiode beschikbaar tussen 09:00 – 17:30 uur;

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Capelle aan Den IJssel
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan