Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Per direct aan de slag als Technisch Servicedesk Medewerker bij Ziggo in Amsterdam

Amsterdam | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Voor Ziggo Amsterdam zijn wij op zoek naar een Technisch Servicedesk medewerker. Het gaat om een fulltime functie waar je per direct zou kunnen starten. Heb jij MBO+/HBO werk-en denkniveau? Ben jij secuur en communicatief vaardig? En ben jij per direct beschikbaar tot eind december? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Over de functie: Technisch Servicedesk Medewerker

Als Technisch Servicedesk medewerker ben jij verantwoordelijk voor het bewaken en behandelen van alarmmeldingen van technische locaties binnen de infrastructuur van het netwerk. Tevens anticipeer jij op gebeurtenissen in of bij de technische locaties om deze te voorkomen. Je gaat te werk in de daartoe gestelde richtlijnen en kaders van de afdeling Monitoring. Je zal voornamelijk telefonisch contact hebben om alle alarmmeldingen z.s.m. op te lossen. Samen met de afdeling werk je voor één doel; altijd de dienstverlening te optimaliseren en de veiligheid van het netwerk te waarborgen voor de klant.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Telefoon aannemen;
  • Engineers aan- of afmelden on site;
  • E-mail afhandelen;
  • Toegangsaanvragen regelen;
  • Systeem GBS bijhouden.

Wat wij bieden:

  • Een mooi marktconform salaris vanaf €11,96 bruto per uur afhankelijk van je ervaring;
  • Direct aan de slag voor een grote, toonaangevende organisatie;
  • Een uitdagende functie tot eind december;
  • Een inspirerende werkomgeving met enthousiaste professionals binnen een leuk team.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma
  • Minimaal een jaar werkervaring in een organisatorische functie in een hectische en veeleisende omgeving;
  • Jij hebt werkervaring in een Network Operations Center
  • Jij hebt administratieve werkervaring;
  • Jij hebt ervaring met direct klantcontact;
  • Jij werkt nauwkeurig, secuur en ben je klantgericht, vlot en flexibel;
  • Jij bent communicatief sterk in zowel woord als geschrift.

Verder ben jij:

  • Sterk in het inschatten van risico's;
  • Gewend om te werken in een hectische omgeving;
  • Ervaren met security (pre).
  • Een carrière bij Ziggo
    Ziggo is dé toonaangevende communicatie en entertainment dienstverlener voor consumenten en bedrijven in Nederland. Ziggo levert ongeveer 10 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,3 miljoen televisie, 3,1 miljoen internet en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees (cijfers 31.12.2014). Daarnaast levert Ziggo aan 130.000 abonnees mobiele telefoniediensten en hebben klanten beschikking over meer dan 2 miljoen WifiSpots door heel Nederland. De klein- en grootzakelijke markt maakt gebruik van producten zoals datacommunicatie, (mobiele) telefonie, televisiediensten en elektronische betalingsmogelijkheden.

    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
    Opleidingsniveaus
    MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Amsterdam
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan