IT-er met HBO diploma? Grote bank in Utrecht zoekt Skilled Support Medewerker

Utrecht | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Voor een internationale bank in Utrecht zoeken wij Skilled Support Medewerkers op de IT afdeling. Heb jij een afgeronde hbo opleiding? Heb je certificaten (MCDST, MCSA, ITIL, Windows 7, Office 2010)? Dan zoeken we jou!

Functieomschrijving

Binnen deze IT servicedesk worden meer dan 45.000 werkplekken ondersteunt. In het eerste contact met collega's hebben zij een oplospercentage van 70 tot 80%. Binnen dit team ga jij aan de slag als Skilled Servicedesk medewerker. Concreet houdt dit in:

  • Je pakt telefonisch diverse meldingen aan;
  • Je registreert alle serviceverzoeken;
  • Je stelt prioriteiten aan alle openstaande taken;
  • Je lost zover als je kan zelf alle incidenten op en brengt de klant op de hoogte.

Het is een uitdagende functie in een uitdagende IT-omgeving waarin je veel kunt leren. Een perfecte voorbereidingen op een mogelijke volgende functie binnen het bedrijf!

    Wat wij bieden:

    • Een aantrekkelijk uurloon van minimaal €14,77 bruto per uur;
    • Een dynamische, toonaangevende werkgever binnen de bancaire sector;
    • Een uitdagende en leerzame functie voor minimaal zes maanden.

    Wat wij vragen:

    • Een afgeronde IT-gerelateerde hbo opleiding;
    • Certificaten: MCDST, MCSA, ITIL, Windows 7, Office 2010
    • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

    Voor deze opdrachtgever werken wij met zeer strakke deadlines. Mocht je in aanmerking willen komen, dan nodigen we je uit zo spoedig mogelijk te reageren!

    Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
    Opleidingsniveaus
    MBO, HBO, Universiteit
    Plaats
    Utrecht
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan