Klantcontactexpert gezocht bij Nationale-Nederlanden Den Haag!

Den Haag | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Voor de afdeling Incasso is Nationale-Nederlanden Den Haag op zoek naar een Klantcontactexpert! Heb jij minimaal een jaar ervaring met klantcontact en ben je per direct fulltime beschikbaar? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Functieomschrijving

Nationale-Nederlanden zoekt Klantcontactexperts die het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten op het gebied van Incasso. Aan de telefoon sta jij (interne en externe) klanten op een klantgerichte en professionele manier te woord. Je weet in korte tijd de vraag (en de vraag achter de vraag!) van de klant te achterhalen en helpt hem/haar snel en vakkundig.

Daarnaast beantwoord en verwerk je ook klantverzoeken die per e-mail binnenkomen en verricht je administratieve incassowerkzaamheden. Je houdt je bezig met in- en excasso, het treffen van betalingsregelingen, het uitzoeken van betalingen in verschillende systemen en het nabellen van klanten. Om kunnen gaan met (werk)druk is een must.

De functie is tot minimaal tot eind december beschikbaar, bij goed functioneren kan het dienstverband worden verlengd.

Wat wij bieden:

  • een leuke, afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving;
  • salaris €12,29 bruto per uur;
  • volledige ov-vergoeding.

Wat wij vragen:

  • je bent in het bezit van een hbo diploma;
  • minimaal een jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;
  • fulltime beschikbaar (36 - 40 uur) en per direct beschikbaar;
  • woonachtig in regio Den Haag.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan