Parttime: Medewerker klantenservice HelloFresh – Nederlands/Frans in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

HelloFresh zoekt een nieuwe collega voor bij het klantenserviceteam, die zowel vloeiend Nederlands als Frans spreekt en schrijft. Ben jij in beide talen thuis en wil jij het jonge en groeiende team van HelloFresh komen versterken? Solliciteer dan nu!

Functieomschrijving

Over HelloFresh

HelloFresh ontwikkelt gezonde recepten en levert deze, inclusief alle verse ingrediënten die voor de recepten nodig zijn, bij klanten thuis. HelloFresh wilt het klanten gemakkelijk maken om thuis gezond en lekker te koken. HelloFresh is een van de snelst groeiende start-ups in Europa en willen zoveel mogelijk consumenten het gemak van HelloFresh laten ervaren.

Taken

Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) Franstalige klanten van HelloFresh, via telefoon, e-mail en andere kanalen. Het is belangrijk dat jij jezelf goed kunt verplaatsen in de situatie van de klant, servicegericht bent en denkt in oplossingen. Je informeert (potentiële) klanten over onder andere bestellingen, prijzen en levertijden, handelt zelfstandig orders af en verzamelt feedback zodat HelloFresh hun service blijft verbeteren.

Wat wij bieden:

Wat biedt HelloFresh?

  • ontwikkelingsmogelijkheden binnen een jong en dynamisch bedrijf;
  • een breed takenpakket;
  • een gezellige werkomgeving;
  • de mogelijkheid om per direct te beginnen;
  • een ruime vergoeding;
  • standplaats in Amsterdam.


Wat wij vragen:

  • HBO
  • Wie zoekt HelloFresh?

    Voor deze uitdagende functie zoekt HelloFresh een persoon die:

  • een goede beheersing van de Nederlandse én Franse taal heeft in zowel woord als geschrift;
  • een universitaire opleiding of opleiding aan een hogeschool heeft gevolgd;
  • servicegericht is, probleemoplossend werkt en snel dingen oppikt;
  • het geen probleem vindt om ook in de avonden en weekenden te werken;
  • een hands-on benadering hanteert en zelfstandig werkt;
  • accuraat is in de uitvoering van zijn/haar werk;
  • een flexibele instelling heeft en het prettig vindt om in teamverband te werken.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk