Thuiswerken als klantenservice medewerker Louwman
Op zoek naar functie waar je 22 juni kan starten? Solliciteer nu als klantenservice medewerker bij Louwman in Breda!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ga jij vanuit huis aan de slag bij Louwman Customer Services (LCS). Bij het inhouse contact center van Louwman Group ga jij aan de slag met het inplannen van afspraken. Klanten bellen jou en jij belt klanten op om een afspraak voor bijvoorbeeld een APK-keuring of bandenwisel in te plannen.
Werkzaamheden:
- Jij gaat als klantenservice medewerker inkomende vragen behandelen van bestaande klanten. Deze bestaande klanten kunnen jou bellen om diverse redenen.
- Daarnaast ga jij zelf ook klanten bellen. Jij benadert de klant voor bandenwissels, keuringen of vanwege campagnes. Zo zorg jij er voor dat de werkplaats goed gevuld blijft.
- Jij gaat werken met diverse computersystemen. Via deze systemen schakel je met de werkplaats en showrooms van de dealers. Om dit goed te kunnen doen is het van belang dat jij goed kan omgaan met het werken in diverse systemen.
Training
Op 2 augustus ga jij starten op het kantoor van Breda. Hier krijg jij een uitgebreide training van drie weken. Na deze training werk je vanuit huis en ga je 1 x per week naar kantoor, totdat je volledig zelfstandig kan werken. Is dit het geval, dan zal je ongeveer 1 x per maand naar kantoor moeten. De training zal zijn op dinsdag, woensdag en donderdag en vrijdag tijdens kantoortijden. Dit zijn verplichte trainingsdagen, maar wel betaald!
Openingstijden en beschikbaarheid
De openingstijden van het klantcontactcenter in Breda zijn van maandag t/m vrijdag van 07:45 tot 18:00 uur. Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en altijd op maandag en vrijdag. Aan de hand van jouw beschikbaarheid word je flexibel ingeroosterd. In de toekomst word je ook in de avond (max 2 avonden per week) en af en toe op zaterdag ingepland.
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker ben je gedreven, enthousiast, nauwkeurig en een goede dienstverlener. Ook staat jouw ontwikkeling centraal, dus kunnen reflecteren is daarbij erg belangrijk. Jij zet altijd een stapje extra voor de klant en zorgt ervoor dat je de klanten bindt aan het bedrijf. Klanten tevreden houden is dus jouw nummer één taak! Werken met doelstellingen en het behalen van KPI's is voor jou geen probleem.
Wat wij bieden
- Een leuke baan als klantenservice medewerker bij een bekende autodealer;
- Een salaris van € 13,40 bruto per uur;
- Een baan tussen de 24 en 40 uur per week, afgestemd op jouw flexibiliteit;
- Een leerzame baan waarbij je alle ins en outs van een klantenservice afdeling leert kennen;
- Veel vanuit huis werken en maar 1x per maand naar kantoor;
- Een baan met kans op een vast dienstverband;
- Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring met directe en/of telefonische verkoop is een pré;
- Je kunt goed met computers omgaan. Ervaring met registratie- en plansystemen is gewenst;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Je bent 3 weken beschikbaar voor de training in Breda;
- Je bent servicegericht en overtuigend en sowieso op maandag en vrijdag beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Breda, Den Bosch, Tilburg, Leerdam, Culemborg, Dordrecht, Rotterdam, Bergen op Zoom
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €13,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten te woord staan en afspraken inplannen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.