Solliciteer direct!

Customer service medewerker voor een wereldwijde logistieke organisatie in Rotterdam

Rotterdam | Transport / Logistiek / Chauffeur / Koerier | Callcenter / Customer Service | Expeditiemedewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO

Ben jij klantvriendelijk, een kei in multitasken, communicatief vaardig en ben jij goed in regelen en organiseren? Voor een groot logistiek bedrijf in Rhoon (loopafstand metro) zoeken we per direct een Costumer Service Representative m/v voor 38 uur per week. Het gaat om een vaste functie voor langere tijd. De opdrachtgever biedt wekelijks meer dan 90 container transportdiensten in meer dan 50 landen over de hele wereld. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees snel verder!

Functieomschrijving

De Customer Service Representative m/v is constant in contact met deklanten van de organisatie. De afdeling is verantwoordelijk voor het verzorgen van alle boekingen die gemaakt worden door de klanten in de BeNeLux Je hebt te maken met alle aspecten, van inboeken tot transport en middelen. Verder zorg je voor perfecte dienstverlening, uitstekende opvolging op alle vragen en zorg je voor zeer tevreden klanten.

Taken:

  • Verantwoordelijk voor alle inkomende en uitgaande mail- en telecommunicatie voor alle boekingsgerelateerde- en andere vragen;
  • Verwerken van boekingen in overeenstemming met de interne richtlijnen
  • Zorgdragen voor een breed scala aan verzoeken van interne en externe klanten
  • Facturen opstellen voor aanvullend geleverde diensten
  • De naleving van gevaarlijke goederen en Awkward Cargo procedures
  • Onderhouden van klantrelaties;
  • Communiceren met andere relevante afdelingen.

Wat wij bieden:

  • Een aanstelling voor 1 jaar, contract direct bij onze opdrachtgever;
  • Bij goed presteren kans op verlenging;
  • Een functie van 38 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een marktconform salaris;

Wat wij vragen:

  • Je hebt een afgeronde MBO4/HBO-opleiding. Gelieve in de richting logistiek/scheepvaart/transport;
  • 1-2 jaar werkervaring, in de scheepvaart is een grote pré;
  • Communicatief vaardig, oplossingsgericht;
  • Ervaring in een klantgerichte werkomgeving;
  • Naast Nederlands ook vloeiend Engels in woord en geschrift;
  • Beschikbaar voor minimaal 38 uur per week.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=79abb98eac78a90af621e72dcc16b3493016c8d357881ff95f902b730ae8f35a

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.