Backoffice medewerker op IT afdeling bij DHL in Utrecht

De DHL-app werkt niet, je bent je inloggegevens vergeten en je Track & Trace code laadt niet. Wat doe je dan? Juist. Je belt de helpdesk DHL. Lijkt het jou nou leuk om aan de andere kant van de lijn te zitten en mensen te helpen met deze kwesties? Wil jij daarnaast per direct bij DHL aan de slag? Check dan de functie Backoffice medewerker!

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van € 12,29 bruto per uur;
  • Een fulltime 40 uur functie bij een internationaal top bedrijf;
  • Een uitdagende functie in een gezellig en hecht team.

Wat ga je doen?

Als Backoffice medewerker op de IT afdeling zorg je ervoor dat iedere (zakelijke) klant van DHL tevreden de telefoon ophangt. Dit doe je door ze advies te geven over zendingen, klanten helpen bij het opzetten van hun account, vragen te beantwoorden over de werking van de website en klanten advies geven over de verzendapplicaties van DHL. 

Alle vragen en problemen die klanten ondervinden met systemen en websites los je zelfstandig op. Hiervoor hoef je (nog) geen echte wizzkid te zijn, maar het is wel van belang dat je dit snel in de vingers krijgt. Je staat de klanten vriendelijk en geduldig te woord. In het Nederlands, Frans and in English. Want DHL heeft ook klanten en collega's in het buitenland. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt uitstekend Nederlands. Ook spreek je een woordje Frans!
  • Je bent leergierig en hebt affiniteit met IT en/of systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten en collega's over problemen met systemen.
Gepubliceerd op
28-11-2018
Rosita Snel

Recruiter

Rosita Snel, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 06-82326347

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.