Parttime relatiebeheerder gezocht in Nunspeet

Zwolle | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Voor een retailorganisatie in Nunspeet zoeken wij parttime en fulltime medewerkers klantrelaties. Wil jij verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties? Lees snel verder!

Functieomschrijving

De organisatie waar jij komt te werken:
Als medewerker klantrelaties ga je aan de slag bij de grootste aanbieder in Nederland op het gebied van zitcomfort. Jij bent hét aanspreekpunt en kunt de klant alles vertellen over relaxbanken, bijzetstoelen, relaxstoelen en sta-op stoelen.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en opbouwen van de klantrelatie door bestaande en potentiële klanten proactief te benaderen via telefoon, mail of chat. Je begeleidt de klanten in de zoektocht naar het ultieme relaxmoment. Het doel van het telefoongesprek is het maken van een thuisadvies- of winkelafspraken. Waar je dus in het kort verantwoordelijk voor bent:

  • Benaderen van bestaande en potentiële klanten met als doel een klantrelatie op te bouwen;
  • Beantwoorden van (product)vragen van consumenten die de organisatie benaderen;
  • Het maken van thuisadvies- of winkelafspraken en het maken van een afspraak met de interieurstylist;
  • Zorg dragen voor een goede gespreksregistratie (fase in customer journey, stijlvoorkeur en eventuele andere persoonlijke triggers);
  • Overige administratieve werkzaamheden.
Werkdagen en werktijden:

Het gaat om een functie voor 20 uur per week, waarin je overdag kan werken van maandag tot en met vrijdag.

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden;
  • Lunch in het eigen restaurant van de organisatie;
  • Goede doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • MBO opleiding
  • minimaal 1 jaar werkervaring
  • HBO werk- en denkniveau;
  • 6 maanden tot 3 jaar gerelateerde werkervaring;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
  • Affiniteit met social media en andere geautomatiseerde systemen;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Commercieel inzicht.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nunspeet
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)