Solliciteer direct!

Rabobank zoekt: Klantenservicemedewerkers Interhelp in Best

Eindhoven | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met een uitgebreid inwerktraject? Herken jij jezelf in de volgende kenmerken: flexibel, energiek en leergierig? Dan bieden wij jou de unieke kans om langere aan de slag te gaan in een veelzijdige functie als klantenservice medewerker op de afdeling Interhelp!

Functieomschrijving

Voor Rabobank in Best zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor 28 tot 32 uur per week. In jouw nieuwe functie sta je klanten telefonisch te woord met vragen of problemen omtrent hun betaal- en spaarrekeningen. Dit geldt ook voor klanten in het buitenland die geen beschikking meer hebben over hun geld, bankpas of creditcard. Als medewerker Interhelp kun je de klanten voorzien van noodgeld. Je stelt ze eerst gerust, luistert goed naar de klantvraag en beoordeel je of je de klant 'Emergency Cash' kunt (en mag!) verstrekken in de noodsituatie. Hierbij is het van belang dat je snel tot het kern van het vraagstuk van de klant kan komen en over een groot empathisch vermogen beschikt.

Om klanten optimaal te kunnen helpen met de vragen, krijg je een uitgebreide training van 5 weken aangeboden. Alle informatie omtrent de producten en systemen komt aan bod, evenals het uitbreiden van je communicatieve vaardigheden om de klant goed te woord te kunnen staan. Deze training betekent dus een vliegende start bij één van onze meest toonaangevende werkgevers, maar ook een enorme boost voor je CV!

Wat wij bieden:

  • Flexibele werktijden: tussen de 28 en 32 uur per week;
  • Een leerzaam inwerktraject van 5 weken vanaf 23 januari 2017
  • Toeslag voor de nacht- en weekenddiensten (tussen de 125% en 200%);
  • Een functie die een bijdrage levert aan het vergroten van je financiële kennis;
  • Een mooi start salaris van € 11,07 per uur;
  • een WFT Basis-certificaat;

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.
    • Je kunt 2 avonden per week tot 23:00 werken;
    • Je kunt 2 weekenddiensten per maand werken.
    • Je woont in de omgeving van Best en bent in het bezit van eigen vervoer.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Best
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=1d0e776ca310995340f1a6cdff7b3800f3d776b05d200a1074095a1673d7ca67

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.